银行柜员的工作，处处充满了惊喜

发疯创亖每个人:
三木不会真的做过这个工作吧……太真实了

【回复】现实里可比这个有意思得多了，所以每次去银行我排队都会排到心态爆炸隔一个两个就会有点事来
【回复】我有个堂哥干柜员，干了两年辞职考研了，前两年我打算进银行找他咨询建议，他说活够了可以干[尴尬]
【回复】回复 @在红灯路口停留 :所以我都是能不去就不去，去了就尽量找年轻人多的队伍排[笑哭]
咸蛋黄小公主:
作为前银行职员表示很真实，那种痛苦又回来了

【回复】还有老人家要悄悄告诉我密码以示对我的信任[笑哭]还对着麦克风说，我赶紧关掉麦克风打断她[笑哭]
【回复】同前银行职员，只能说完全一样，现实甚至更离谱[捂脸]
【回复】回复 @愿河斜月落 :多了去了，还有想改手机银行密码，帮他在机器上改好了突然开始大发脾气骂我在搞什么，给他乱改什么东西。我：？好言好语给他安抚下来让他看一眼是不是改好了，然后他发现好像确实是对的噢白了我一眼走了。
阿轩的轩儿:
太真实了，我在银行实习的时候经历过，还有那种全部取出来数一数后又全部存进去的

【回复】回复 @一份可丽饼 :银行行长咋能是老板呢，高级点的打工人
【回复】10.25那期就是了[喜极而泣]快去补看
【回复】回复 @一份可丽饼 :行长不是老板[笑哭]说难听点就是工头
西南特困生不上早八:
三木你好有勇气，居然还敢喊下一位，咱就是太敬业了，要真是在这个岗位上我得崩溃

【回复】银行柜员现身说法，不光要叫下一位，还要带着笑容，“您好，请问您办什么业务”
【回复】不真实，这个大爷走的时候还要说请带好您的随身物品，请慢走，欢迎下次光临，然后才能叫下一位
【回复】我们还有小姑娘被骂哭然后还得送走这一位，擦完眼泪叫号红着眼睛笑着接下一位的
喵呜喵呜啾咪啾咪:
看余额需要核对身份，余额属于个人隐私，在柜台只能告知卡主本人

【回复】本银行🐶现身说法，在柜面不出示身份证是不能直接说余额的，监控查到连驳回的机会都没有。不仅涉及到个人隐私，而且要是涉及到经济纠纷和遗产问题的话，到时候有人来网点闹就是你的责任了。在柜面真的不能心软，客户的利益受损时不会管你当初是不是好心。
【回复】家人们，柜台上真的不核实本人的话是不能说余额的，不要质疑说什么atm反正也能查到，因为atm是机器，客户没办法打机器，领导没办法处罚机器，但是如果柜员和非卡本人的客户说了余额被背锅的话（例如卡本人来了，无理取闹说上次就是这个柜员和我朋友说了卡里的余额才把我卡里的钱全部取完了），你一个活生生的人还没办法处罚你了不成？所以这个规定其实算是为了柜员好。
【回复】回复 @松鼠开泥头车 :取钱低于5万的，一般你来柜台说取多少钱，我们就默认你是本人给你取了不用身份证，但是你要说个准确的数字，像视频这种问余额的就肯定要身份证了
吴哥枯:
大爷就这样困在那个集体经济的时代了，时间在走，他留下了。

【回复】很多老人现在就是这样，又跟不上时代的脚步，又放不下自己的一生，被时代推着往前走，还要拖上自己的从前。
【回复】我看的时候也是这种感觉[保卫萝卜_哭哭]很多我们觉得荒唐的事情 从他们的思维角度是可以理解的
【回复】昨天聊天聊到一个老人，他感慨说这个时代真是最好的时代了，一年没干活也没人追究
齐练华:
柜台真的太真实了，而且越是不懂装懂的人在银行特别喜欢说：别以为我不懂。[捂脸]

【回复】不只是银行，以前在窗口经常碰到跟对方讲完流程和操作方法，但ta硬是不按我讲的路走，乱试一通最后又问，我讲完第二遍，对方“怎么不早讲，浪费我时间”，然后我可能还会收到莫名其妙的投诉[辣眼睛][辣眼睛]
【回复】艹真的，本来就他操作有问题，你委婉点跟他说，他给你来句“不，我不觉得是这个问题，我觉得是你们银行××有问题”，md开个信用卡就觉得自己牛逼死了，什么都懂[辣眼睛]
【回复】没错！我们这反而啥都不懂的大爷大娘态度很好~不懂就多费心教一下那都没什么~最烦有些自视甚高的中年人和年轻人~觉得自己读过书什么都懂~明明是他们犯蠢了最后还应激不承认~反而去投诉~而且现在人都坏着呢~他知道自己理亏~所以投诉时候不说自己办什么业务~就只说服务态度这种模棱两可的东西~一有什么就“你服务行业xxx”~咱就是说~我做的服务行业这份工作~但不是给你们这种破客户当奴才好吧[无语]~
墨鱼爱魔芋:
我可以提供两个抓马的素材：儿子带着老人来取钱，结果钱没有了，老人又生气又心疼都要闹起来了，反倒是儿子还一直安慰老人，后来老人说要去报警就走了，走了后我们主管说肯定是贼喊捉贼，看他儿子心虚的样子，肯定是他把钱偷偷转走了，然后赖到银行头上。还有一次是，一个年轻人过来投诉，说我们柜员对他出言不逊，我们问他是哪一个柜员，他说不上来，我们问他那个柜员有什么特征吗，他说头发是散着的，但是我们行里规定每个员工头发都必须扎起来。然后我们又查了下，发现他根本没有来我们这里办理业务的记录，我和主管都懵逼了。主要是那个年轻人他也没有很生气的样子，反而还有点畏畏缩缩的，我都怀疑他不是在做梦，就是想讹我们

【回复】第二个没什么，他可能是忘记去的哪个银行了。也可能业务还没办，被人凶走了。 有次我去银行就是，取了号办业务，里面那个人一脸不耐烦，还说方言，完全听不懂他在说什么。那时候年龄还小，我就就直接走了。
【回复】我们也有，有个大爷两年间就交过一次费用，然后他告诉我他月月交钱[捂脸]
是逗逗的豆豆呀:
我曾经在偏远地区的村镇里上班，我们是农信社，这种现象会有，也会有比这样更离谱的，但是多数时间他们还是最多的是记不住密码和不会签字，如果你告诉他有多少钱，他只会跟你说全取了，很多时候不会在意有多少，也分享一个比较离谱的故事，有一个50岁左右的年轻人，他自己收到了一张假币，他来我旁边的柜台取了1000块，过了一会儿又来我这边存1100，其中就有那张假币，然后过点钞机的时候就验出了假币，然后他大闹营业厅，说刚从你们这里取的，就不认了，欺负人等等，最后我说都有摄像头的，他才慢慢不闹了，总之可怜的老人很多，但是也有胡搅蛮缠的，银行工作人员有服务好的也有态度不好的，希望大家多点包容吧

【回复】回复 @大力水手の菠菜 :他真是村里的年轻人了[doge]
【回复】我也来分享一个吧，也是在乡镇。[猫咪公寓_打卡]那天来了一个看上去四十多岁的大叔，到了柜台前面也不说话，非要把一张看着揉皱的纸条塞进来，手都从柜台的窗口伸到里面来了，把我吓一跳[灵魂出窍]打开上面也没字，他一直在外面发出“啊啊”的声音，我就以为是聋哑人，他想让我写给他，我就按流程写问他办什么业务。纸条递出去，他继续“啊啊”，又给我递回来，我试图和这位先生沟通了半天才听懂他说的是看不懂字，中间还时不时发出几声憨厚的笑容，觉得这个人有点奇怪，但大厅里只有他一个人，没有其他客户，他坐在那也没有要走的意思，我有点害怕他打我（虽然有玻璃，但我还是害怕），只能继续尝试和这位聋哑人沟通，虽然也不知道他到底能不能看懂我在比划啥。显然我俩是没办法相互理解的[笑哭]我就叫来我们会计帮忙，我们会计一看就说：这是村里的一个傻子，不用理他，一会儿自己就走了[无语]我还在想着这人虽然有点怪，但看不太出来智力有障碍，就看到这位“聋哑人”被我们会计哄着走出营业厅大门，从地上捡起了一根“寻龙尺”，高高向天举起，摇着树枝、唱着歌，还时不时发出爽朗的笑声，一蹦一跳地离开了[呆][呆][呆]
历历千秋岁安安:
新换的ATM，为什么还总经常卡钞，原来客户又存进去了皮筋。今天怎么又卡了，因为存进来了一个符纸…

【回复】回复 @惟闻窗外潇潇彻夜雨 :估计卡钞吞进去夹在中间了，辞职前负责管理ATM经常遇到这种机器被卡停止运行的，还要大老远跑去修机子，烦得很[妙啊]
【回复】为什么能存进去呀[怪我咯]每次存的时候钱有褶皱或者放颠倒了都会吐出来让你重放[笑哭]
【回复】皮筋还能理解，但这个符不是放在钱包里的吗，为什么会进去啊[笑哭]
嗜炁:
上劳动教育课谈到了银行工作，老师放了这个[笑哭]

【回复】回复 @望空失 :看全是便服肯定是大学啊[妙啊]
账号已注销:
笑死，没想到还有后续[笑哭] 跟最初相比，up眼里都没光了

【回复】错误的，大学上段时间就已经眼睛无光了
【回复】笑死了，有原图可以下载吗，求图
Lydia_LU_:
每次遇到这种明明说的很清楚了还是听不懂自以为是的老人家都会觉得很无语想骂人，仔细一想又觉得有点可怜

【回复】毕竟老了嘛，我现在不到三十都糊涂的不行，我都不知道老了怎么办
【回复】我奶奶也很大年纪了，也没文化。可是她还是知道的啊。你说要去地里收菜，一共都只有三斤菜怎么能收出五斤？别人有五斤因为人家种的多呗。很难想象。
【回复】以前在窗口干过的只想说，什么人都可怜只会害了你……有的老人是真不懂怎么操作，不明白原理，你好好和他们讲他们能听你说，哪怕多花点时间也不要紧，这种可以同情照顾。但还有一种老人就是装傻，选择性耳背，嘴上还撒谎，就想利用你的好心看看能不能浑水摸鱼，这种就是纯坏……窗口干一阵子真是什么样的人都能见着
又酸又涩的柚子:
我姐在一个县城的银行上班，这对于她来说是日常了[笑哭]

【回复】服务行业就是这样，什么奇葩都能遇到，就像去餐馆吃饭总能遇到大吼大叫的人，点个菜像是跟服务员有仇似的声调老高，上菜慢那催餐语气像要杀人似的，我一个菜他们来的时候我就开始吃了，10来分钟的时间我还没吃完他们就催说那么慢来了都1个小时了，真特么想把手里的饭碗砸过去，特麽吃个饭就听他们在那里无理鬼叫
【回复】回复 @淡墨樱1211 :在职的是不允许搞这些的。[呲牙]
【回复】回复 @淡墨樱1211 :一是自媒体算兼职，二是算发表相关负面言论
月半小鲤鱼:
我出纳，银行跑的多，我们信用社有户，每次取号排队的时候就站在自动回单机旁边看大堂经理给老头老太讲道理，然后老头老太在那发疯，乐死我了

【回复】回复 @土味科学家 :你这话说的就有点白眼狼了，建国之初工业发展纯靠吸农业的血，就是靠这些人扛起我国的初步工业化，当时一些地方的灌溉修路之类的基础设施建设全靠这些人无偿劳动，今天我们发展到这一步有他们一份功劳，他们确实与时代脱节了，但这也并非他们的错，他们用他们受教育的机会换来国家的发展，我们才有了受教育的机会不是吗
【回复】回复 @走路还带风a :理解不了可以，但是柜员一直在给这些人解释还是不接受，那这就不是文化的问题了，这种人哪怕受过教育也会无理取闹，因为世界不按他们的想法走
【回复】回复 @走路还带风a :你不知道我说的盲流子是什么意思吧，混混哪个年代都有，你把国家发展的功劳胡乱归功于地痞流氓，这是对真正劳动人民的侮辱