奢侈品行业人分享｜“我很想进奢侈品店 但怕柜姐对我白眼”
你是倾城日光:
[笑哭]我周末才跟我闺蜜被导购鄙视了。
我俩去看罗意威，让她把包包拿下来，她说确定吗，这个两万四哦。我们还是喊她拿下来，然后我朋友说有点小，她说有大的，但是两万五哈。我觉得有点重，然后她翻个白眼说我们的包还重啊我们皮质这么好。本来还想进里面她就直接说里面没包了。其实走廊门口就放着三个。。
【回复】品牌会专门请“神秘客户”公司去调查服务态度的 这种估计很快就凉凉
【回复】我觉得白眼导购都是不合格的[吃瓜]
【回复】刚好也是罗意威哎。但我的是很好的体验。一直很想试试经典款，进去之后直接跟柜哥说了只看看，他说没关系啊，你都试背一下，不买也没关系。还去给我找更推荐的颜色和大小。
ManMan闲谈:
有一次和朋友去丝芙兰 我朋友在试香水 闻了好多种 然后那个服务员就一直跟着咱们没说话 最后她忍不了了说：你闻了这么多种鼻子还能闻得出来吗 然后我朋友说我鼻子一直就是特别好[doge]
【回复】屈臣氏的是疯狂跟着你推销，丝芙兰的是各种暗中观察[doge]
【回复】回复 @梅溪湖一件头张大善人 :是的是的 而且丝芙兰的柜姐都和遥控车一样的跟着你 怕东西被偷
【回复】最烦这种了 你香水不就是给人试的么
Susaiddy:
去过一家主要做美妆的大牌店，因为我很了解这家的产品，开门见山让她直接拿样品来看看，柜姐也没有怎么给我介绍，到这里都还好，看到这家罕见地出了一两款香水想试试，她拿来给我试了一下我觉得好难闻，就和朋友小声嘀咕了一句前调有点像花露水哦，柜姐突然很大声地说你上哪里找这么高端的花露水啊，有点常识好不好。我掉头就走了，本来要买的也不拿了，直接转头去它对面另一家大牌买了差不多的产品[doge]
【回复】其实她完全可以听到顾客反映说难闻后 应该换另外的味道让你尝试，或者问下客人喜欢什么类型的再具体推介，愚蠢在和顾客争辩
【回复】回复 @哈哈九点半哇 :对……我之前和导购姐姐聊都是，啊这个可能不太适合我，啊是的这款会比较成熟，要不要试试这一个呢
白嫖专用lalu:
不算奢侈品，内衣店试衣间接受导购小姐姐推荐-试穿-反馈-再推荐（等她去拿），几个来回最后还是没买，出来发现商场别家都打烊，原来已经过了10点。导购用:为了你赶不上末班+为了你来回这么多趟+不就只比你心理预期多几杯奶茶吗 来绑架我买[呲牙]拜托中途我有明示太贵的就不要拿了试了挺久有点累，是我表现太软弱了吗?
最后还是刚了一把没买，转身欲走的一刻，导购一改娇弱委屈讨好姿态，面无表情说:以后不要再来了（maybe原本该说欢迎下次光临）
【回复】难评 都到十点了 代入一下真的要发疯
【回复】我觉得除了心态崩了说出不要再来这种话，算不错了……你也说了来来回回直接搞到对方赶不上末班最后也没买，而且之前态度一直是“娇弱讨好”，还可以了。“太贵”这个说法就见仁见智，我之前换cpu就直接说主板带cpu不要超过一千五，省掉中间来回推荐的流程
【回复】换句话说这家店如果价格你都不满意，知道均价在你心里贵了你就能逛逛出去了，何必试那么久呢[哦呼]
Mattttttz:
为什么要去看明知买不起又不是刚需的东西呢？长不了知识，只能长焦虑[呲牙]
【回复】是的，感觉有点浪费时间
大咖Felix:
可以谈谈最近的那个胶带手镯，可能也是奢侈品方的营销炒作策略
【回复】回复 @vanessa芃 : 啊？巴黎世家啊，那不奇怪了
【回复】我也想知道是不是营销策略而不是真正可以卖的商品，好奇巴黎世家的设计师脑子在想啥呢[辣眼睛]
冰纹妖:
我加了好几家门店的LV的sa微信，没有对比就没有伤害，有个小哥哥超温柔的，即便不当班，知道我要去也要给我远程安排同事接待，虽然那个同事似乎不太开心的样子，全程都是我问一句，他答一句，我不问他就盯着我。我觉得自己已经很i了，竟然有sa比我还i，就感觉当天体验十分不舒服……也没有不礼貌的态度，就是觉得自己花了不少钱，没有享受到等价的服务反馈很失望。
【回复】[笑哭]是不是他自己没挣到提成所以积极性不高，也可能他那天确实心情不太好。
【回复】这种导购销售我会反过来给他白眼，或者压根不理他
god救救我吧:
底气和自信来自于钞票，如果你有足可以把整个店都买下来的钱，什么注意事项通通都可以忽略。
喝奶茶不吐皮斯基:
好像没怎么碰到过难搞的导购 印象最深的是大学的时候去BV想买条编织手链 粗细款的都试了 觉得细款更适合我 那个女导购巨美很高态度超级好 当场就买了 可是大学的时候没什么钱 当时甚至是分两张卡付的钱。。。[笑哭]（不要喷我虚荣 就是喜欢人家的设计）
【回复】就是人家肯定也看出来了我囊中羞涩但也没表现出什么 体验感很好对BV印象分直线上升[doge]
【回复】哈哈哈哈bv的编织手链，那确实是单纯喜欢设计了[笑哭]
暗夜见繁星:
我是柜姐 我就太喜欢客人问我问题了[保卫萝卜_哭哭]每次问客人想看什么款式 客人说随便看看 然后逛一圈出去的时候我都好失落☹️不跟我聊天！哼！
余生只有狗:
精仿包能买吗，实在不想被奢侈品割韭菜，但是看上个chanel的包
正道而行:
首先从心理上一定不能看不起自己，觉得我不懂、我买不起等等。一定要抱着平等的心态，你不能拒绝一个潜在消费者。导购势力眼你就投诉他，国际品牌服务意识太差。店长/老板也势力说明他们格局小，这店也做不大，迟早要玩完，损失的又不是你。不要过分在意店员眼光，不要过分爱惜面子。调整好心态就OK了。
鸦鸦86:
不买，买不起还要进去干嘛，自己啥消费水平心里没点逼数嘛，现在奢侈品微信小程序都有自己的店，包括爱马仕，不买还进去，这不给销售添麻烦嘛。。
【回复】说的对，耽误人家时间完了还觉得自尊心受挫投诉别人[脱单doge]有什么用呢？拿了赔偿照样换个工作继续。
California-D:
经常逛店但是很少有这方面的烦恼，可能是因为我脸太臭了看起来就很不好惹，言行虽然有礼貌但是语气和肢体语言太不容置喙了，有几次柜姐有态度不好的苗头，被我用更严厉的语气给噎回去了[笑哭]
穿着衣服的思考者:
其实你进了奢侈品店的那一刻就避免不了被资本所裹挟，这些势利眼柜姐恶心的地方在于她们也本是被资本所裹挟的一方，却把自己带入进了品牌溢价和本不属于她们的阶级里，忘记她们的工作性质其实就是服务员，她们自己也不是资本家，但是你不买＝买不起＝活该被瞧不起。这种形象很像西部电影里白人庄园主的黑人老管家，和抗日电影里日本人的翻译官，典型的狗腿子比主子的嘴脸还坏[doge]
银紫色的月光:
其实比较有意思的点就是，化了精致的妆和素颜去逛街，受到的服务是不一样的
【回复】对啊，去什么样的场所就要有什么样的装束，高档的奢侈品店不一定要求你一定穿的多高贵，但是一定要精致得体，既能提升自己的气质又能尊重别人。在国外化妆甚至是一种礼仪
松鼠症晚期患者大白:
说白了就是不要怂，漏了怯别人就觉得你没消费能力。就算你穿个拖鞋邋里邋遢但是只要胆子够肥够自信，别人也会怕是惹到潜在大客户。因为现在世界上狗眼看人低的人太多了。
一无是处的好人:
不进去就得了呗，明明是买不起的非必需。要我说那些看不起人的导购没什么问题，人家一眼就看出你买不起，态度冷淡点也是为你好
_Anna小朋友-:
请问如果我想了解价格，应该什么时候问？怎么提问呢？ 我走的时候但不买，可以说什么呢？[笑哭] 一般讨教，向别人请教，我习惯于用比较礼貌谦虚的态度，就很怕导购素质很差，你礼貌相待，他却冷眼相待，影响心情[笑哭]
【回复】自留的话入过家做超高仿的店也不错还不贵，不用看脸色
