拼多多逆天事件，官方正品，假一赔十

遥望8:
拼多多假一陪十是说着玩的，他有自己的一套对于认定假货的标准，打12315有点用

【回复】打12315也没用，我买到假药，要求赔付五百，拼多多直接拒绝沟通，12315也没办法，只能走法院
【回复】回复 @醉V枫 :他们也承认是假药了说给我赔偿，需要申请[笑哭]但后来那客服就是一直在说没有权限申请五百块，后面在申请就都直接拒绝，连电话都不打了直接拒绝我申请[笑哭]
【回复】回复 @南瓜酥中 :就赌你不会为了这几百打官司所以他们坚决不承认假货
自由如龙卷风:
买到过假货，你这边坚定要假一赔十，他就会给你一个鉴定的流程，就是你把东西寄到拼多多官方那里，但是我买到过两次，很明显的假货，最后寄到官方那里全都鉴定为不是假货，最后就是他们不承认是假货，但是退款加赔这个商品三倍价格的无门槛优惠券

【回复】回复 @合伯 :拼多多假一赔十就是摆设，比如你买个苹果手机，他发来个智能机都不算假货，因为你买的是手机，他发过来的也是手机，不是假货。拼多多官方就这么牛
【回复】他这个不属于假货，拼多多官方把这个定义为虚假宣传[吃瓜][吃瓜]因为他发过来的产品上没有华为的logo[吃瓜][吃瓜]所以并不算华为的假货[吃瓜]只是被定义为虚假宣传[吃瓜]有时候真的不能理解
【回复】回复 @自由如龙卷风 :还有pdd会强制结束订单，我当时维权那个被结束了5次往上，被我多次投诉然后重新给我搞。就硬刚 问就是你不接受调解所以结束了，反正不认售假[doge]
尼古拉斯十香:
首先你半天就跟一个客户对上话了，而且他已经说了会电话联系你，一般第二天就会联系你，这种情况你等第二天点解决方案就好了，一般会给你50元无门槛优惠卷，你再妥协一下别要150要个100就可以了，pdd还是很容易帮你办到的，不要有心理负担这个钱是商家出，还有你差评或者这样投诉商家是有效的（会直接罚钱的），别问为什么，强盗平台不讲理。想举报下架的话，估计你得找多多然后要商家信息打12315那啥了

【回复】回复 @叭十万禁军教头林冲 :都95块了你不买牌子？[辣眼睛]
【回复】回复 @落叶知清秋 :在官方客服下面回复（人工客服）就行，会有人工客服对接的！
【回复】我买的虚标充电宝投诉商家了PDD也很敷衍 95块 66w快充5万容量 实际32500容量 手机不到四千毫安 只能充两次半[笑哭]
bivbivbiu:
拼多多比淘宝强多了，你买到这类假货，可以仅退款，气不过找拼多多客服再给你一张无门槛，换淘宝卖家直接让你退款，你还得把东西给他邮回去，找淘宝客服就是那句小二也没有办法建议给商家协商。

【回复】淘宝经典的小二没办法[吃瓜]
【回复】回复 @Tohaveonedream :假货这方面拼多多和淘宝一个鸟样，他们不会承认是假货的，只会认定是虚假宣传。就那些淘宝直播9块9的‘金’镯子来说，你说是假货他会让你退回去给你退款，或者你拿权威检测机构的报告，赔10倍100块钱，检测费几百块。
【回复】回复 @Tohaveonedream :我买到假货特么搞了一个多月，搞不过淘宝官方客服，他啥也不懂磨了我3天，7天，10天，15天，。说三天后才受理，然后又说七天后才能查询受理，然后又要我等通知过了10天，最后我说东西我已经延期了那么久不收货现在你们也不给答复，又叫我等15天。我都开始骂娘了，他们说等通知。一句等通知能把你耗死，最终日期到了强行打款。 我买李宁，收到货吊牌是omg厂家！我找的是小二，真的垃圾淘宝官方客服。
村口在逃葱花:
在这里跟pdd用户科普一下：点官方客服，直接打字“人工客服”，别管机器人说啥，发两遍人工客服就排上队了，然后选中订单，提出诉求，一般24小时之内客服就会给你打电话核实，询问你赔偿金额的问题，如果你同意了，钱马上到账，强制从卖家那儿扣，如果还有问题继续找人工客服，机器人真的啥也不懂……

【回复】回复 @可愛的貓貓 :不是吧，pdd几次寄错东西或者漏发，客服直接赔偿，都很爽快，只有一次买了打印机墨盒坏的，找客服，客服让我修，死活不赔偿，折腾了一个月去找了人工客服，第一天提出赔偿诉求，第二天就打电话问我赔偿50块行不行，挂了电话钱就到账了，你查一查能去哪儿投诉
【回复】黑户是找不到人工入口的，我之前退过联系客服退过一次，后面账号就是黑号了，人工入口怎么叫都出不来[doge]自打那次我就只敢买9.9的产品
【回复】回复 @一大只阿Q :好感谢分享呢
皓民:
pdd可以了，至少敢于承认 下单之前问一下不就好了（什么试卷 资料 jia货多了去了 它都不嫌我穷 我还有啥嫌弃的 ） 要想稍微放心点，又想便宜 就买百亿补贴的产品呗 真怕买到假货 就去官方旗舰店买呗 就是不知道价格翻几番了

【回复】对的，买之前问一下，直接问是不是正品就行，人家客服又不是不告诉你[喜极而泣]
【回复】都这么诚实吗，要是买之前说假话买之后装糊涂好像跟楼主这个结果也没啥区别啊
魔幻喵假面:
别说拼多多了，好几年前我在京东上买的小米线，也不是正版，插手机上松的

【回复】京东可算了，买零碎东西还不如拼多多直接买，原先呆过电商公司，京东那边的运营二道贩子多，拼多多上货京东卖，赚差价，而且淘宝也多，就是淘宝和京东就是挂个链接，你拍了他的东西，他再去拼多多拍个一样的写你地址，还不如直接拼多多……当然数码电器啥的，还是直接京东，买小东小西可真的别去京东
【回复】几年前我淘宝卖的睡衣一套四五十，同时京东我卖200多，一天十几单，你品一下~[吃瓜]
【回复】回复 @腮金红 :自营不可能这么干，毕竟价格摆那了，只是第三方商家不管哪都有可能会出出这样事，只能说京东自营＞淘宝＞拼夕夕＞京东第三方
人唯一:
无码的我之前买过完全是正品，华为官方是40多有包装有单子就是记录在华为上了，而这个就相当于没有包装但跟正品一模一样的，拼多多官方客服你得转人工这个不是人工客服，，其他任何平台都是这样的你都不转人工搁那跟跟人机发证据，图片的右边左边是60多的线下店买的纯原装正品，有二维码华为官方也能查到，右边也是正品但他不会计入官方的里面

【回复】他是在好心提醒你而已 ，你没理解
【回复】大哥，你没认真看视频啊？[笑哭][笑哭][笑哭]那个商家自己都说是自主产品了，就是他自己做的
【回复】回复 @合伯 :别人好心提醒，看不懂字吗[无语]
bili_512525476:
[呆]我那天莫名其妙收到了 300 的无门槛。一看关联订单是22 年给女朋友买的面霜。点进去看店已经关了。搜了一下都说赔偿是因为店家收假被罚了……我他妈的当时还找了化妆品鉴定的说是真的……心里很复杂。

谁要吃荸荠:
拼多多的交易快照只有一年，我在拼多多买了一个智能锁实体店都是保一年，网上都是保三年且只换不修，现在刚好满一年多点就坏了，找了商家提示商家已经闭店了，但是不知道为什么客服还能偶尔回下信息，每次都是正在安排，大概半个月左右居然收到了一个新的，看了下估计也是维修过的锁，想着找他们也太麻烦了，先用着算了，当时商家不理的时候找过拼多多客服，官方客服已超时间了不能售后处理，店家页面的三年质保是商家的承诺，跟拼多多没关系。 PS智能锁坏了是真麻烦，钥匙也配不到，附近锁店都没得配，而且也不能维修说要返场。

【回复】回复 @谁要吃荸荠 :确实没听过[笑哭]
【回复】回复 @愚蠢的人类受死吧 :王力的门听说过没。王力防盗门
【回复】回复 @谁要吃荸荠 :杂牌?没听说啊[笑哭]
瞳神-三岛瞳:
评论区有点怪，商家有什么好洗的，pdd给你分红了？[嗑瓜子]

【回复】主要是一直在和机器人客服聊天[辣眼睛]看傻了
不聪明的小陈:
但尽量别骂客服，很多商家客服都是外包的和商家没太多关系，被骂比较无辜[笑哭]

【回复】那骂谁？ 只有客服才说的上话，他们要是觉得不想挨骂可以不做
【回复】客服就是招来挨骂的，根本就不专业，有时候叫自家卖的什么产品都不知道
白_槿:
我草，我看你视频去扫了我的线，也扫不出来[辣眼睛][辣眼睛]

【回复】回复 @赤利哟 :趁早退掉
【回复】我小米刚到的线也扫不出来
ymsz12:
我看了视频后扫了拼多多买的充电线结果扫出来腾讯药箱[笑哭]

゚乐正绫:
哈哈 和机器人对半天线 我来教你 一直回复人工就行了

戲誌不才:
不会有人不知道拼多多怎么起家的吧[吃瓜]客服介入不如12315有用，当然，流程还得走一走，客服这么搞佩服你有耐心一直和他交涉

黑白画映Ying:
放心，某多多，永远不会说你买的是假的，死鸭子嘴硬的很，擦边多会让你对真假重新定义