弱势销售雷区：肯定的语气提问

圣殿大祭司:
啊？这是销售一线得出来的经验吗？[思考]感觉有点反直觉呀。你用第二种话术人家不会觉得“你谁啊你替我做决定”，我怎么感觉第二种才是把压力给客户的[藏狐]

【回复】做判断就要负责任，所以会有压力，客户就容易拒绝。第二种是我替客户做判断了，哪怕之后有什么后果，都可以推到我身上说是我擅作主张，至少没有经过客户的许可，那么客户的压力就会小很多，容易默认。 当然，这里的客户都是指客户公司的中下层员工，对大领导可不能来这套
【回复】不是的 不是剥夺客户的决策权 是减轻客户的决策压力
【回复】某种意义上你说的是对的啊，就是让客户有这种感觉，拒绝你没有压力，从而减轻决策负担。
峻崚:
确实是这样！之前我会说“XX有没有空，方不方便”，一般对方总会很犹豫说不确定、推脱，后来我就把话术改成“我半小时后再来电话沟通，还是您觉得咱们换个时间？”看似内容是一样的但是效果完全不一样

【回复】回复 @克林顿顿 :强势，但是这话把锅拦在自己身上其实是给客户分忧的，工作环境里甩锅可比礼貌用处大[doge]
【回复】强势是强势，但是你拒绝起来也没有忌惮
【回复】回复 @克林顿顿 :就是要强势，你是销售你不出击等客户找你，那你干什么。。。
爱喂橘人的呓语:
所以我真的要约客户我怎么问[辣眼睛] 你说的有道理但是感觉过于束手束脚了，我自己做学校招生的，就是需要跟客户不断地邀约确定时间，你不约别人永远也不会来，而且还需要提前约，临期还要再确定，因为你不约别人就约走了。 我总结经验，刚开始做的时候就不喜欢打扰别人，后来发现我不打扰，同行天天就打扰，就被截走了，客户和你没什么了解，很多时候就是会忘记你，你频繁出现他刚好哪天起意谁联系他最频繁他就找谁。 所以还得分业务类型，不是都像你说的这样

【回复】当然不一样，主播做的是2b的大客户销售，你是2c，要用的策略自然不一样
【回复】你这种不太一样，你是邀请客户来你这里。个人浅见，电话沟通可以先了解一下客户关注点是什么，比如是学费，还是课程，有无名师，还是培养方案什么的，可以针对不同客户的这些点邀约，不管这些点你所在的学校是好还是不好，总能找出一些点吸引人，用具体的点吸引客户，1-2个能对上他关心的，基本就能来，可以稍稍夸大，人先来了再说。
【回复】我们学校以前是这样的话术：“xx现在二年级了英语课开始要写卷子了吧（我们这边小学一年级只考听说不用读写），是该学拼读了（课程可以解决的问题），正好我们这边这周三下午四点有试听课（这边的小学都是周三下午三点半下课，反正没事干嘛来听免费课程）给你预留了一个名额（直接跳过问有没有兴趣，心理学上的高门槛，如果她拒绝你了，你就“那我单独安排xx时间给你”，她已经拒绝过你一次了就一般都不好意思拒绝第二次了），到时候我们校车就在校门口贴着logo的（好找），带队的就是之前教过的xx老师（旧生但没继续读的，套近乎以外展现还记得你孩子，记得很清楚）”，然后每个销售根据自己掌握的实际信息掌握情况自行增减，一般都会来，来了以后又是另外的操作了
HoxVan:
①思维方式。虚假的礼貌：口头上的征求意见用语；真实的礼貌：减轻决策压力。②实际操作。陈述句直接表示自己要什么时间干什么事情+让步（您如果有时间/您就当没看到）√某某时间您方便吗等疑问句×

阿斯顿飞hh:
听懂了，麻烦对方不要把压力带给对方，只要告知他通知他我是怎样的，我怎么做了，我做了什么，剩下的就看对方了。 当然这样自己的成本会高很多，所以具体情况具体分析。 谢谢分享，学到了。现在日常工作中也经常会和领导打交道。

【回复】真麻烦，我特么直接吃吃吃[doge]
【回复】回复 @秋天风景 :吃货组立大功
咚咚锵嘻嘻:
确实如此，我今天刚拒绝了一个要我周日去帮忙的事。没有什么前置消息，让我去就行了，但我不知道周日会怎么样也不知道花多长时间会非常焦虑。同样我邀约对方也是，一般会告诉对方干嘛去，多长时间，聊啥或者做啥。最后总会说一句你不想去你到时候随时说一声就行，这种反而机会极大（因为暗示了我们的关系经得起拒绝，我们更熟悉）。很少有人到点说不去的，但是如果硬要约定大概率是翻车的。见不见都可以，万一很可能第一次没见成有第二次。越放松越容易成功，越要敲定越容易失败。

有趣的程序员:
【内容总结】 这个视频讲述了一种销售技巧中的弱势销售雷区，即通过肯定的语气提问。在销售过程中，肯定的语气提问可能引起顾客的负面情绪，因为它给顾客施加了决策的压力，消耗了顾客的时间和精力。作者提出了一些替代的表达方式，帮助销售人员减轻顾客的压力，增加交流的深度。 【要点提纲】 - 00:20 - 视频解释了人们对肯定的语气提问的抵触情绪，包括对未知的恐惧和压力感。 - 01:54 - 作者以一个面对客户的对话场景为例，说明了肯定的语气提问可能引起顾客的抵触和拒绝。 - 03:24 - 作者分析了顾客的角度，指出肯定的语气提问会给顾客造成压力和无形的沟通成本。 - 04:08 - 作者提出了一些替代的表达方式，包括主动提供更多信息、给顾客提供决策空间，减轻顾客的压力。 - 05:16 - 结语，作者鼓励销售人员减少对顾客的决策压力，提高销售成功的机会。 内容由大模型自动总结~ @乆磅十伍便士 触发视频总结,触发方式是 @有趣的程序员 总结一下

博文強识:
不能问客户什么时候有空。就要凭借对客户的了解安排好时间告知，如果真不行，再改时间。

叮丨系统绑定成功:
我也非常讨厌这种人， 看是很礼貌 其实很撒比， 我刚进一个公司 有几个同事老是经常问 在吗 出去了没有，甚至周末问我忙不忙（同事也结婚），其实大家都知道是要求别人帮忙的， 你说你问她们问的撒比不？以为自己很牛逼 说话很有水平， 其实是最蠢的， （（大家记住哈 你只要正儿八经求别人帮忙 一定要给别人拒绝你的选项））我们不要以为对方是智障， 比如你周末给我发微信打电话问我在吗？ 你说我该怎么回？ 在或者不在？ 我看大家有脑子的都会回对方 有什么事啊这句吧， 当然也有一些奇葩会回 在的， 刚的直接回出去了，你看让对方怎么回？ 你既然求别人干事 不论是微信还是打电话 前面客气一些 没错 但是马上停止啰嗦 直接说出自己需求， 问对方有没有 能不能帮助自己， 这个时候主动权给到对方，只有给别人主动权 别人才愿意考虑能不能帮 还认为你爽快 不玩套路

莫承望:
这期真的是点拨到了我那小脑般的大脑，我要多看两遍[口罩]

纯白超时空:
其实是预期不一样 可能会跟你借钱的人 和你暗恋很久的人问你“在吗” 同样的未知 不同的预期 不同的反应

【回复】别骗自己了，暗恋的人问我在吗，我同样警惕
【回复】懂了，你暗恋的人突然向你借钱[doge]
【回复】回复 @爽爽°爽爽爽 :出院！
船中伸脚的幽灵:
听懂了，想要愉快的继续沟通，就不要把决策压力和责任承担的压力传递给对方，最起码不可以在正面抛出

b1ueb1ues:
虽然我不是销售 还是学到了一些说话的技巧

硬氵又:
越是大老板，越务实，有事直接说事，没事别随便打扰别人，

GunCNiM:
这套话术更适合性格比较温和的客户，现在人说话都特别冲，直接引导他决策，更高效。

啥_事都没有:
同事把决策压力抛给我的时候，是真的觉得很反感[辣眼睛]

【回复】你那是没见过老板把决策压力丢回来的，有事情需要他决定，他来一句你觉得呢
【回复】哈哈哈好惨，同事那是故意的，我也想学怎么推
为了天海撒麻:
总之就是给出一个方向上的解决方案，并且留有适当空间，如果对方和你方向一致就会同意，也就达成目标。

Ian是个花花公子:
这也太自然了，就自己决策，有的你说了算有的你说了不算。说了算的你问行不行也肯定是行，说了不算的你直接去做那问题就大了，这一篇感觉通用性比较低。