美国无人超市，藏着1000个印度收银员，AI人工智能骗局

中信新耀:
主要说人工真的比人工智能便宜啊[笑哭]

【回复】开发AI确实贵 抬股价罢了
【回复】他们技术不行所以使用更便宜的人工
【回复】就跟开发药一样，开发费用是很高，但生产成本没什么
Kalston:
经典，学新闻学的。外网原新闻可是明且说了这1000个印度外包是做数据标记的，实际上的流程还是al识别。

【回复】一猜就是，数据标记确实需要大量廉价人工
【回复】经典造谣，外网的新闻按照时间顺序分为这四条。 1.一篇报告，内容为（1.亚马逊隐瞒人工参与辅助交易与数据标记。2.亚马逊just walk out技术不成熟，平均每1000笔交易，700笔需要人工干涉） 2.对于这篇报告的转载 3.亚马逊的回应及行动 （大致内容为文章是造谣，他们没有让印度员工参与整个流程，但也没有否认雇佣印度员工，以及辅助交易） 4.对于亚马逊回应的转载 Amazon says its workers are tasked with annotating AI-generated and real shopping data to improve the Just Walk Out system — not run the whole thing.
【回复】回复 @wxzking :因为他们发现这个模式并不适合超市，因为人们在超市更喜欢看折扣等信息，所以亚马逊要把超市等just walk out换成普通的扫码购物，而新开设小型便利店使用just walk out模式。
c714563120:
这也挺好的，至少验证了收银员的居家办公可能性。

【回复】没有持续性。 线下可以直接扫条形码出价格。 线上只能肉眼看包装计算价格。
【回复】回复 @糖水豌豆黄 :图片识别还是可以做到的，员工就是复核一下
【回复】确实，主要就是店铺的建设成本问题。我去了澳洲的跟亚马逊just walk out合作的商店，店里面不下100个摄像头[笑哭]这种情况下还需要额外雇佣收银员感觉成本也太高了
感知神谕:
我不理解，为什么不让顾客购物车上面贴个识别器，碰一下直接记账或者门口自助结算[笑哭]

【回复】它们吹的牛就是客户直接拿完东西，到门口刷完卡就可以走。跳过计价环节。
【回复】[doge]你以为奎桑提的神秘商店是开玩笑的嘛[doge]
【回复】回复 @猪沐是只咸鸽子啊 :不用刷卡，进门人脸识别知道你是谁，东西随便拿，自动计算你拿了啥，出门自动从你卡里把钱划走。 这是他理想中的样子
82号安全屋:
国内一些扫码开门无人售货机，用的就是这个玩法，我之前看到企业招人。 就是做这个远程视频识别，给你一个售货机的视频地址，客人买1件商品被你识别出来扣款成功，工资0.1元起一件。 缺点是如果盯着2个以上摄像头，遇到拿太多东西的客人，会容易出错。 而且容易累。

【回复】我们这也有类似的项目，说人工智能物流，结果都是我们在背后偷偷弄[doge] 上货了，我们要给每个商品贴那种芯片条形码，RFID那种，然后上货，客人刷卡开门拿货就自动记账。 宣传的时候说是全自动的，自动补货，自动找供应商什么什么鬼，结果就是我每天去给机器上货，有时候还不灵，客人拿了机器还没法识别[doge] 每天还得盘点，这就是最好笑的。 有人问领导：你这不是自动化的吗？不全是电脑控制的吗？怎么还需要人工盘点有没有少货？ 领导告诉我们：不能太相信电脑[doge] 真，本末倒置[doge] 果不其然，人家客户用了2年就不续合同了，服务费太贵了，还不如全人工[doge]
【回复】想起以前某些游戏防挂机，不时出个验证码，让你输入，然后外挂运营方多了个工种，打码员，，，，，，，，
【回复】回复 @囧囫囵囹圄囧 : 不是无人超市，公司里的拿小吃和方便面的那个像冰箱的货柜。
爱吃鱿鱼猪猪:
这就是为什么前段时间英伟达股票狂跌的原因？

【回复】不是，纯粹是ai目前c端盈利很难实现，个前年元宇宙一个路子
【回复】和这个没关系[笑哭]这玩意实际上用不到ai，也不知道为啥亚马逊管它叫ai
啡哩啡呢:
[笑哭]看了下面各位网友的评论，谣言满天飞，实在绷不住，遂完整还原一下事情经过。 亚马逊的“Just Walk Out”技术首次公开亮相是在2016年12月，当时宣布了第一家亚马逊Go便利店的计划。在当时属于非常划时代的技术，于是吸引了大量投资，从2018年1月开始，这项技术开始对公众开放，并对一些第三方的零售店开放。在宣传中，亚马逊完全没有提及该技术需要人工辅助。 在今年四月初，有篇报告对亚马逊进行了曝光 1.亚马逊从just walk out开始对公众开放起，就雇佣了约1000名印度外包工人，对ai智能系统进行辅助交易，并做数据标记。 2.平均每1000笔交易中，有700笔交易被人工进行了干预。整个系统highly rely on human operation。 对于这篇报告，亚马逊的回应是its workers are tasked with annotating AI-generated and real shopping data to improve the Just Walk Out system — not run the whole thing. 并未否认雇佣了外包工人以及进行辅助交易的事实。与此同时，开始取消just walk out服务，转为自助扫码。

【回复】至于有些人质疑说，这么做的可行性，以及亚马逊为什么要这么做，我个人认为这种做法具备可行性，而且动机是商业利益。 首先，just walk out被停用前，一共有143家店（直营+第三方零售店）开通了这项服务，其中相当多的店铺属于那种机场店和体验店，客流量不高且规模小，1000名员工实时监控，辅助商品交易绰绰有余。 其次，亚马逊获得的收益远远高于工人支出。 1000名印度人假设平均月工资3000人民币，每天三班倒，从2018年开始至今假设运营6年。那么总人工成本为1000x3000x3x12x6=648000000元，不到一亿美元，而亚马逊是一家上市公司，它的市值在2018年初约为6000多亿美元，市值哪怕只涨1%，也是60亿美元。 换言之，亚马逊确实具有做这件事的动机与可行性
【回复】回复 @无真咖啡 :问题的关键有这么几项 1.该系统是否真如报告所言，重度依赖人工干预。 2.亚马逊是否有误导宣传，包括隐瞒印度员工存在。 你说的这篇报道正是媒体对于亚马逊的回应的summary。我已经阅读过了。亚马逊的回应其实是很苍白无力的，原因如下。 1.just walk out系统正是因为其不完美，才需要人工进行label，并且通过投喂大量人工购买数据进行deep learning，以提升整个系统的可靠性。但是问题来了，对于一个不可靠的系统，怎么可能不依赖人工来干预交易？如果这个系统十分可靠，又为何在运营了近六年后，做了那么多训练与完善后，选择了收回这项技术，改为普通的扫码式交易？其次，亚马逊在回应中，也未对report中30%的可靠性质疑其数据的准确性，只是避重就轻的说员工的任务不是运行整个系统。 2.亚马逊是否有刻意隐瞒事实？该行为是否违反法律？这是第二个问题，而眼下来看这是很明显的了。你可以在油管上搜索amazon just walk out，会看见有两个亚马逊官方出的视频，一个视频介绍整个购物流程，一个是针对第三方retailer做了解释，这个系统是如何运作的，全程没有对有人工训练，辅助交易等有任何的提及
【回复】回复 @无真咖啡 : 抽象，这不就是亚马逊为了股价把一个不成熟（半成品都不是）的技术运用了吗？你所谓的人工干预是为了训练ai，请问在保留收银员的情况下是不能进行ai训练吗？是非要去掉收银员才能安装ai摄像头？然后就是精度问题，请问什么算法在训练6年的情况下精度只有30%？彭博社报道的，这些印度员工被雇来训练算法，但结果承担了大部分的操作工作。请问彭博社是在造谣吗？重点不是亚马逊撤没撤掉这技术，重点是亚马逊所谓的ai够不够智能和亚马逊有没有构成投资欺诈
城南夜深:
国内也是啊[笑哭]我通宵上网去旁边无人售货店买东西，结账的时候那个扫码的机器突然有人声问我烟扫了没[笑哭]

【回复】[妙啊]瞬间不需要烟来提神了
【回复】还不如那种机械的自动售货机[笑哭]
你在叫什么_-:
啊？大学里有自动售货机扫码靠支付分开门然后拿走东西关上门自动结算也不用扫物品条形码[doge]

【回复】毕竟这种自动售货机里面的货品相对较少，摆放位置也规则固定，并且一次只服务一个人，用图像识别或者重力传感器之类的方法可以应付。超市就太大了，一次购物的人也很多。
【回复】回复 @五月病的莓 :是的，内部有摄像头，有专门的人看着。
【回复】不不不，其实也是有人工的。就如果遇到特别复杂的。就是来回挑选的。就不会立刻扣钱，会显示。如果你已购买，请稍等订单。这种就是后面转人工给你结算的机器处理不过来。
我不想哪一天_白流了:
我的电子若只复活赛打赢了[打call][打call]

【回复】一场误会而已，up已经道过歉，并且和奶博士握手言和了
【回复】回复 @冇知江湖好危险 :确实，羡慕你们能不带脑子活着[呲牙]
【回复】回复 @冇知江湖好危险 : 疯狗应激了[大笑]
孟坎ba:
这新闻挺扯的，不知道是不是翻译的锅，总觉得有股民科味。没有一手信息前，我更偏向于相信亚马逊，而不是媒体[吃瓜]

【回复】回复 @五月麻酱 :人把文章标题给你了，标题里没有但是那篇文章里有啊，说谁丈育？[疑惑] 报道这件事的媒体多了去了，cnn,bloomberg,推特，你搜amazon just walk out scandal，相关报道要多少有多少
【回复】回复 @啡哩啡呢 :Cnn ：根据一些新闻报道，亚马逊在印度使用了1000人来帮助监控确保结账准确 中国经济网：1000名在印度的廉价劳动力通过监控观看顾客挑选物品 Up主：美国超市里藏着1000个印度收银员
【回复】回复 @光辉舞者 :还嘲笑别人没有手是吧？知道你英文不好了，笑死了
爆爆果:
想起之前也是美国干的一个事。。一家新公司，宣布要投放无人快递车，实现全天候自动化快递业务。人家直接就上成品了，在一个城区内真的无人车送货。然后得到了大笔投资。。 之后爆料出，他们的无人车不是自动的，是遥控的。公司在异地包了个办公室，里面一堆外籍劳工开遥控车。。最后公司光速倒闭跑路了

【回复】回复 @单抽的喜与悲 :无人机是吧[doge]
【回复】你就说车里有没有人吧[脱单doge]
同凤阁孪台平章事:
以前接过一个外包，其中有一个接口是用户可以提交一段json到服务端，然后服务端智能补全后返回，用手机拍照，甚至手写的json都可以识别。我当时想啥样的ai的OCR这么厉害，模糊成一坨的东西都能识别，而且正确率颇高。结果给我外包的人说，这个接口就是把照片提交到后端后，有几个阿三程序员在那人工识别，写好json后返回[doge]

【回复】一天400卢比的班加罗尔录入员是吧
【回复】大概是ppt吹牛逼太厉害了[doge]
【回复】识别的不是程序员，随便找两个人就行
一潭Evan:
训练过AI模型的朋友都知道，一个完善的AI模型需要标注数据，在应用场景中出现问题了，就需要不断拿新的数据进行标注并训练、以改善这个模型。 亚马逊逐步停用 Just Walk Out 的原因很简单，模型在应用场景中的表现太糟糕，就只好雇佣廉价劳动力进行人工纠错，同时雇佣人工对新数据进行标注、再训练、改善模型，但是试了一段时间，模型在应用场景下的效果基本没有得到改善。如果 Just Walk Out 这项服务继续扩大市场，那么人工干预的成本会越来越高，直至变成一个亏本的项目。

OilOatsDrill:
CNN四月三号发的新闻，原标题为Amazon’s cashier-less technology was supposed to revolutionize grocery shopping. It’s been a flop，不是up造谣，是有的新闻确实很魔幻，亚马逊的回应更魔幻

【回复】回复 @bili_299E3 :哪里夸大了？辅助筛选就是阿三肉眼盯着监视器手敲键盘啊
【回复】回复 @Geccby :你也是逆天，你是不是不知道just walk out是怎么宣传的？需要借助1000名员工通过监视器进行辅助筛选，这不是失败是啥？
【回复】回复 @bili_299E3 : 有你们这种闭一只眼看世界的人来说，任何不利于你闭的那只眼看的对象的，都是造谣。
银夜保卫者:
知道《战锤》机械神教里的【湿件】是怎么起源的吗？[doge]