三年客服经验,希望我经历过的痛苦可以给您带来一些欢乐

作者: 街头一般演绎人分类: 日常 发布时间: 2021-08-02 12:07:53 浏览:7859 次

三年客服经验,希望我经历过的痛苦可以给您带来一些欢乐

弄堂口的夕阳:
主要是,客服总是会用没有意义的套话来搪塞你的问题,回避你的问题,买的正新轮胎未提前通知给我换成了建大的,一个劲的重复同样的套话不给我解决,之后要么道德绑架,说大度的人才不会这样斤斤计较小肚鸡肠,都是打工人什么的,在之后讽刺不就是几十块钱吗。

【回复】回复 @弄堂口的夕阳 :无语,要不是闲得慌,压根不想搭理你[翻白眼][翻白眼][翻白眼]
【回复】回复 @弄堂口的夕阳 :我可没洗,视频里这个也不属于销售,是售后吧
【回复】回复 @阿夙团子 :别,别硬洗,本来这种事很好处理,老老实实道歉就什么都解决了,本来就只是表达一下不满,如果好好说轮胎接受也就接受了,根本不会抓住这种事不放,上来一通道德绑架阴阳怪气尖酸讽刺这叫没素质,人可以吃亏但是凡事要讲理,无论从道理还是从业务水平还是个人素质都不行,这还有什么可谅解的,都是做过销售客服的人,我都看不起这样的,出来混饭吃还一副大爷的样子,不讲理也就罢了,还一副牛逼哄哄的样子任性什么意思,最后老板打了电话道了歉这事儿才算解决,对面这种客服太了解了,就纯粹一兼职的大学生,惯坏了不懂规矩以为谁都得惯着他
dddbbdb:
真实,之前去做客服兼职,看到老员工都是边吐槽边工作[笑哭]

普信男丶:
真的,干服务行业你才会发现弱智远比你想象的要多[辣眼睛]

秦夕媸:
我是处理客诉的奇葩问题一堆。还要乐呵呵的。致歉安抚[无语]真想要个投诉客户系统拉黑一些没事找茬的

【回复】回复 @聆听预言家 :[笑哭]今天系统30+件(涵盖六日的)破纪录了已经,之前周一最多22件,真是谢谢客户们的喜爱
【回复】我每天都在祈祷出一个拉黑系统[笑哭]
懒懒懒懒大爷:
[藏狐]我姐跟我吐槽说她干客服(店铺卖厨具的)的时候有人问客服“你们家的锅炒菜用放油吗?”

【回复】有赠品吗?能优惠吗?送货上门吗?有运费险吗?有质保吗?ABCDEFG款分别有什么区别?
【回复】还有说你们家买东西怎么要付钱啊
圆溜溜的滚吧:
其实我也对最后一个问题很感兴趣哈哈哈

花间secretくん:
新工作是窗口客服,天天还要打电话,人都要炸了

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