奔驰4S店销售顾问业务熟练话术出色,消费者就该学会见招拆招本领

作者: 汽车骇客分类: 汽车生活 发布时间: 2020-04-20 19:30:55 浏览:320220 次

奔驰4S店销售顾问业务熟练话术出色,消费者就该学会见招拆招本领

过去的都是幌子:
说了一堆白话,你要能通过你这一套说法,去店里面,让店里不收这个服务费,并且给你把贷款做了,批下来了,放款了,你把车提走了,才算那么回事。你这说了半天基本上总结下来就还是,要么你老老实实给服务费,店里面给你办好,要么就是你不认可你不买。有什么区别呢,

【回复】他只是说出了金融服务费和服务费的区别,服务费的标准可以自己衡量。自己信用好可以直接找银行贷款,自己信用差让别人帮忙给多些钱也无可厚非。 但是这个费用每家店是不一样的,买车多看几家店,而且不能太急迫让销售看出来价格就不会给你降低了。
【回复】你们买过车吗?4s店什么都可以谈,我在四儿子那里提车,把保险套餐贷款全都踢掉了,做法就是当场就在店里打市长热线电话举报,给电视台记者打电话,强制我接受服务 ,工商税务的来了当天就把车提走了
【回复】回复 @杭州通判蘇子瞻 :说话,他说了半天其实说简单点就是,你要买就得认,不认同你不买好了咯
LLLLLL特:
说白了就是你正常渠道有本事你早自己去贷款了,一分钱服务费不用!你既然贷不了我就帮你贷,给中介费就是了,能接受就买车,接受不了您就自便。这年头就是凭渠道赚钱。就像高利贷,人家不需要你这么多资质,你一张身份证就行,人家承担高风险立马放款,当然也要高回报!其实也没毛病。

【回复】把高利贷公司扯进来,完全就是在偷换概念,转移话题!四儿子店不承担任何风险,他所谓的服务只是帮你转递一下材料,在之前电视采访的时候已经很明确了!除了奔驰自有的金融公司除外别的金融公司跟四s店的合作都是要给4s店上供的,四s店不光乱收服务费手续费,还要从放贷的金融公司再捞一笔钱,赚两笔!四儿子店合同一年一签利润分成一年比一年高,精的很!就好比是店里强制要求你从店里渠道购买保险,你从外面买能便宜1/3,同一家保险公司,相同的条件条款!不过现在保监会介入管理,可以去保险公司门市部退保,退了重新买!关于4s店承担风险,这完全就是在扯淡,你去了解过贷款你就明白了,你的车子不管是用何种金融贷款方式,只要是在4s店贷款的,都会把你车子的产权证收走,产权证没拿回来之前这车子实际上根本不属于你,他可以拿着产权证再去别的地方抵押贷款!而且你会被他强制花几千块钱购买一个GPS,你所有的行踪他全部知道,如果不买GPS那每年要强制购买几千块钱的盗抢险,你贷款贷三年,你就要买三年,贷一年买一年!你算一下,每年多出几千块钱的保险费,一连要多三年!!!再加上乱收取的手续费、服务费,你贷款买车比他妈全款还贵!销售提成拿到手抽筋!!有条件的尽量的去银行办理贷款,至少先去银行了解一下自身情况,别光听销售在那边胡吹!!最后让我最受不了的一点,明明是乱收费违法违规!钻法律的空档!还他妈既要当婊子又要立牌坊,还要说的自己多么的无辜,多么的理所应当[doge]
【回复】回复 @Mr_Nuts :想多了,4s店不会为你兜底。4s店把车接回来会抵押给银行换取流动资金,这个时候车子的合格证在银行手里,这车子现在是银行的。你去买车,如果全款,那么4s店会去把合格证赎回来给你,如果你贷款,那么你贷款审批下来这个合格证还是会被抵押给银行,车辆上的GPS也是贷款公司或者银行的,跟4s店没关系,哪怕你走的厂家金融,你还不上贷款,你车子也是被贷款公司或者银行开走的。你什么时候把贷款打完,合格证赎回来,你车子才是属于你的
【回复】回复 @Mr_Nuts :所以4s店信用不会受影响,该赚你的钱照样赚,现在很多金融公司都会降手续费甚至GPS免费,手续费多少就看金融公司了,不一定4s店收这么多就代表金融公司要这么多,但现在大部分金融公司都免GPS费了,如果这个钱4s店还和你收。那大概率是他自己收的,和金融公司没关系,也和银行没关系。你说的4s相当于担保人错了。担保人是金融公司,都是金融公司和银行拿钱,4店和外边的金融公司也好,还是厂家金融公司也好,他们只是正常的合作
KABUTOEXAID:
国产品牌销售是青铜的话 合资品牌就是黄金 再高端一点的就是铂金 奔驰宝马销售叫做人精

【回复】宝马车价可以打折,奔驰把你打骨折[OK]
【回复】反正人傻钱多,他都BBA还 还差这点钱
【回复】宝马倒还好,奔驰是真的恶心
一只橘猫成精了:
当你确定买这车了,那就是人家掌握主动了。

【回复】我曾一度对销售人员很厌恶(包括现在) 房地产经纪人,二手房中介人,新房销售员,4s店销售,包括医药代表…… 我感觉他们就是不产生任何价值的社会蛀虫,我累死累活挣的钱他动动嘴皮子就千分之五的提成,要不要脸了? 还有卖车这个,金融服务费,你服务你M了? 我感觉他们就是人民内部矛盾的制造者 零售业赶紧尼玛全消失,还有房屋交易,以后开发商从政府拿完地就必须开发,开发完了就必须卖,二十年就拆了重建重新交易,我宁愿把钱给开发商给汽车厂给药厂也不愿意给中间的销售员,分级经销太坑了
【回复】回复 @比例臂力比利笔力 :你管厨师叫中间商…… 你这智商别在这废话了,楼上起码讲出出道理 四儿子店做的什么工作?类比饭店,他是完成从生到熟的过程? 你真要类比,那也是从厨房到餐桌这一段他管你要菜品价值的百分之五作为服务费,你觉得很合理? 还是那句话,你这智商堪忧啊
【回复】回复 @罗刹长空 :我也对销售人员感到厌恶。但是仔细想想,我没有他们的渠道,没有他们的人脉。没有他们的资源。就无可奈何的把钱交给他们。相反他们节约了我的时间节约了我的人力 所以说我觉得他有存在的必要。我觉得网上有一句话说得好 销售员的好坏取决于销售的方式和态度。没必要一棒子打死。毕竟一伙人还指望这个吃饭。
不专业的非著名评论家:
做为前4s销售为可以明确的告诉你,只要你贷款买车,大家都一样。因为每个车的利润摆在哪,厂家不直接卖车,只要你想买只能从4s提,你讲到底4s也是挣钱的,不挣钱他干嘛卖呢? 所谓的金融服务分就是利润,这边服务费少收点无非车价或者精品多收点,都一样。当然你可以全款,但是全款享受不了贷款的车价优惠,所以还是那句话,一个车的利润早就算好了,你要想省钱可以多走几家店,像up这种张口谈条件的,不是人傻就是被骗。5年前一个中等奔驰店能卖5千万不是没有道理的。

【回复】哈哈,你们俩打一架吧。 作为消费者,全款和贷款两个价正常,所以个人觉得就是谈落地价,然后多走几个店问问。合适就买了,不要纠结什么服务费,什么贷款利息,什么上牌费。因为不管消费者怎么算,人家最低价就在那里,怎么着都要赚你钱的时候,你在那里死抠服务费,最后只能导致这里省钱那里多花钱,最后总价还是那么多。
【回复】不用打架,作为一个汽车金融从业者。层主说的完全没毛病。up主是外行,各位别被带歪了。 我建议大家先砍车价,车价确定了再砍杂费,最后再要赠品。这种顾客最让层主头痛,但又不舍的放弃。把握好度,你搞得太狠了的话,销售顾问可能会不卖给你车了
【回复】回复 @Kenic2798 :就我个人的经历来说车展上所有4s在一个台上抢客户的时候还是能做出点实质优惠的,家用品牌杀红眼了会在手续费或者所谓gps上给很大力度甚至是免费,gps不装(注意!gps不是银行要求装的,银行表示这个锅银行不背,同时,所谓装gps送几年盗抢险也是扯淡,先不说盗抢险有没有用,gps给的盗抢险是盗抢责任险,具体区别自行百度,其次这个是gps厂家给的不是4s或者车商给的),这种情况下贷款如果厂家政策零利率的话贷款还是有优势的,五年以前的情况,现在不是很清楚了,应该也差不多。
寂寞的风oO:
说到底都是国人惯出来的,都去买这些豪华车,消费者都不去买,看他们嘚瑟个毛线。。。

【回复】回复 @perfect念 :我隔着屏幕看到你一身韭菜自我修养
【回复】你这话说的。。。我隔着屏幕都闻到了一股酸味[偷笑]
【回复】回复 @perfect念 :在中国,大家都是韭菜,区别就是有的韭菜粗一点,有的韭菜细一点。他是说,您是一根有觉悟有修养的韭菜,夸您呢[doge]
深蓝湾流:
这事归国家相关部门管理,不管那是有原因的,反正不是因为消费者

【回复】我记得有人说过这个服务费的问题,为什么不管,因为银行,你动不了。
【回复】回复 @小闪电123 :那可是背后有人的,后台硬啊
【回复】回复 @terran_ :就算当地主管部门需要投诉才能知道违法违规的情况,但是,但是哈,哈哈哈哈
大菠萝大宝剑:
( ˘•ω•˘ )鉴于我以前做汽车行业的,我不好说太详细,分期手续费肯定要收,收多少看你还价(高端和豪华品牌底气足通常不跟你谈),因为这个钱不只是四儿子赚还有金融也要赚,金融下面的人不赚钱谁给你贷款?四儿子肯定要赚你钱,毕竟不是你爸爸,不会亏本给你。所以你分期还钱了通常车价或者精品就不会给你优惠了。除非你很懂行,四儿子知道对于你价格很透明。所以up主说的没卵用,啥都给你减了我车怎么不干脆送你?服务费你必须给交除非你自己找人做贷款。而且我就跟你说,你四儿子自己人买车都要交分期服务费,不过他们只给金融那边的,不用给自己店里。[笑]有本事你跟金融那边关系铁到有钱不赚。

【回复】对啊,同样做两份贷款,一份赚2000,一份不赚钱,手续都一样,谁都知道选哪个做,要花时间的,花时间不赚钱,又不是好朋友,就算是好朋友也只会说少赚一点。谈落地价就好了,能接受接受,不能接受不买了。想没有这费用那费用的,那店铺给个厂商指导价就有人说怎么没优惠了。。不过还是希望价格透明,毕竟谁不想少花钱买东西[OK]
贤思白丨:
这事买过车的都明白,最后就问你买不买吧?买。贷不贷款?贷。服务费给不给?不给。对不起卖不了您请便吧!你就是换100家店也是这结果。我就问你:咋办?全款没钱,贷款还不给人家服务费,车钱也不要了都白给你的了,要不要个脸了[喜极而泣]有本事你自己把贷款办下来,别用人家4s店要么就给人服务费,别为这种事找别扭,后期售后求人家4s店的时候多着呢

【回复】回复 @说谎的眼睛S :正规银行信用贷:1审批特慢2流程特别复杂3放款率低4利率比金融高。所以不可能车商给你做这种单子。还有一种就是走的小贷公司利率级高(很少有车商会做,级坑)一般都是给信用不好的人预备的,(金融公司、小贷公司跟正规银行的区别可百度) 现在汽车贷款基本都是走的金融公司,做的抵押贷款,利率低,门槛低,放款快,上门服务,缺点就是对客户来说没有正规银行来的放心,但是现在一般大的金融公司都没什么问题,就是涉及到提前还款会有一部分违约金,所有的车贷都有哪怕业务员告诉你没有那也是忽悠你,车商给你做的零利息车贷除外,(所谓的零利息并不是银行的优惠,都是羊毛出在羊身上车价里找的)
【回复】回复 @Cold丨麵帶微笑 :我买的时候,4S给我找的建行 年率4.4,但是最后抵押贷和我自己信用贷利率全没变= =当时审核我也看过我自己建行的快贷,年率5个点以下无审批15万立刻到账,但是期限只有一年...当时我那车厂家到今年才有2年零利率..
【回复】其实自己真还能办...就是得自己跑而已,我在4s办理的抵押贷最后去了银行签的时候直接给我换了信用贷,说明我自己办银行也不会不放款...
嚣张的小潘潘:
1.销售顾问不是骗子我们只是谈判员 2.4S跟银行签约(除了厂家指定金融)客户贷款是拿不到利息返点 3.金融服务费只是谈判的筹码(最终价格是没有服务费的) 4.GPS是贷款提供方的要求(有些金融或者银行需要毕竟不是每个客户的资质都很好 你觉得一张身份证就可以给你贷款 他们放款方不需要防着吗?)对了GPS也是可以不收取费用的 5.保险返点这个事情虽然说不多但是总得让人赚点吧!一家4S要养那么多人 6.贷款的登记证是处于抵押状态(未还完前是属于客户和金融方的共同财产) 7.请你说说什么是高利贷?不要看百科也不要去查 直接说 8.你买车是没优惠给你吗?你不满意可以不买 没人强迫你买 如果你觉得贵你可以货比三家 不要因为一时冲动就签合同(合同也是有一定的法律效应) 9.还有你就为了套情报去4S店你当销售顾问是什么人呀?(报价可以其它费用都是谈判的筹码) 10.我是一名佛系销售顾问(我这个人喜欢讲道理不喜欢撕逼如果你想撕逼我奉陪)

【回复】回复 @我有一个大大的发财梦 :买卖之间总是两个对立面,就看销售怎么去主导和权衡买卖关系了,从销售角度来想有利润空间谁不想多赚点,从客户角度来看能省点谁愿意掏多余的钱!“无商不奸”也不是完全无道理的,但是收相应的费用提供相应的对等服务也是无可厚非的事,骗子虽然有但绝不是大多数,大多数人也只是想多赚几个子而已,凡事还是要辨证的去看待。
【回复】回复 @Cold丨麵帶微笑 :学了个词就到处用?
【回复】销售顾问不全是骗子,绝不是一个骗子没有 销售顾问自己收钱然后跑路了这是什么行为?
琴琴琴琴傷:
奔驰奥迪宝马百分4的服务费是之前的事了。。。后来上新闻了就没有了。。。。

【回复】回复 @大菠萝大保健 :你还别说同一条裤子。。。。。我这边两家日产。。。一家展厅优惠5000。二网也是。。。老板就是不放价格。。另一家有点价格就卖。少赚走量。。。。我朋友在那家不放价格的。。很多单子做不了都丢给我们二网做,。。。里面销售直接跑路。。。那个老板北京有n套房。。。开辆迈巴赫带条大金毛上班。。。。不知道人家怎么想的。。。
【回复】回复 @琴琴琴琴傷 :人家不怕的。。。国企。。。
【回复】回复 @嚣张的小潘潘 :是啊。。。。我上面不是说了我嫂子买车,。车身优惠5.5万。但是必须买这个。。。不买就3万多。。。。我嫂子就被这个套进去了。。。不是那单我们也能做。。
oO不快逆流Oo:
这就是挑拨。 看着是零利息,但是汽车主机厂还是会跟4s收一定比例的利息。 羊毛出在羊身上,这钱总得有人出,买的不如卖的精,人家赔钱会卖吗?总想着靠算计4s店拿便宜,换个角度想想可能么,一家店每天的电费都上千好吧。。 不管你去哪家店,车价一样的情况下,厂家金融的利息是一定的,凭啥他就给你免了,他不管怎么换名字这个钱肯定要收 相信我,如果你买车比别人多便宜好几千,不是你关系硬到不行,就是这个车有些与众不同的地方。

【回复】回复 @oO不快逆流Oo :对的,利息方面一般不会做手脚。因为都是白纸黑字有据可查的,服务费,保险什么的另说
【回复】回复 @莫飞舞 :那不可能。你要说手续费多了,或者保险钱多了,那我信。如果跟你说没利益算出来有利息,合同也说没利息,那恭喜你,直接告消协电视台主机厂,大好处没有,小好处肯定少不了。
【回复】看着免息,但是尾款一算,还是多了几千。
IC昂柯卢个哪柿参鬼鲛:
哈哈哈弹幕笑死我了,我简直怀疑弹幕基本都是奔驰4s销售,要不然为什么屁股完全摆不正?

【回复】呵呵,批评的人多,才说明,触动了谁的利益。
【回复】按你的说法,没问题的事非得说成有问题,往大众获取最大的利益走,那就是思想正确了?岂不是没是非了
【回复】本来就是奔驰旗下的金融公司贷款收服务费,岂不说该不该收,就是收了别人也是合规合法的
稀里糊涂君:
我就是四儿子店销售,大家都是在公司框架内做事,你这个视频发出来有什么意义吗?照你这套说辞去怼销售,最后不乏两个结果,要么销售很有礼貌的送你走,要么明知这笔钱忍气吞声付了提车,就算不收金融服务费,以后还会有别的名目,你这么牛逼自己去厂家提车,没有中间商赚差价,你看主机厂理你吗?销售收入是和贷款覆盖率挂钩的,你舔着大脸在这里教别人砸销售的饭碗,你觉得很光荣吗?你有本事去改变行业现状,为难打工仔很有成就感?[doge]

【回复】这条狗好,老板晚上加根火腿肠
【回复】回复 @zhaoha2004 :人这么忠心就加一根火腿?怎么也得换条栓绳吧
【回复】打工仔是靠客户吃饭的,你不想吃这碗饭,可以去考公务员,谁让你做大店的狗腿子了?[OK]
一只猪仙聊心理:
看了一部分人的回复,我真是一脸懵逼。难道,我们首先关心的,不应该是,4S店收金融服务费,是否合法?是否存在,用“服务费”偷换概念,欺骗消费者的问题吗?而一部分人却关心,不收了,收少了,4S店怎么活?难道,为了“生存”,就可以违法违规,就可以欺骗?完全不理解一部分人的想法。

【回复】触动4S店和一小撮以此为生的人的利益了

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