matepadpro13.2命运悲惨的一生，从华粉变华为小黑子只需要经历9天更换两次屏幕，再加上一次拆后盖!!!

绫言这名字瞎起的:
我的情况倒是相反，寄修的效率和结果远比线下好，华为的线下售后，态度确实好，反馈确实及时，但员工有不少啥也不会的，之前mate40没法调出90hz，sb店员就是跟我犟，我都用软件测出来只有60hz了，那店员就是说他看不出来刷新率有问题，而且还要我给他科普啥是刷新率

【回复】我已经破防了，现在平板后盖已经拆开了，平板放在维修点库房等着华为产品经理处理，已经无语了，拆开看是喇叭排线粘胶老化导致喇叭排线翘起顶到后盖引起的后盖异响，我应该是全网第一个见到matepadpro13.2内部结构长什么样的吧，抛开这平板质量不谈，可能我纯属于倒霉买到有质量问题的，着平板内部零件集成度还挺高的，零件布局还挺工整[笑哭]
【回复】回复 @bibihhhhlll :那应该是纯倒霉了，虽然比烂不可取，但华为的售后几乎是最好的了，我去苹果那刷个系统要收我100，一副爱来来不来滚的态度，小米更离谱，当时我去小米之家问能不能修小米耳机，说不能，给了我个维修地址然后就开始给我吹小米的屏下摄像头，一边吹一边还贬低中兴和三星的屏下摄像头，我真的想不到一个店员能从嘴里蹦出来友商的是比较次的这种话
【回复】回复 @bibihhhhlll :听你这么一说，那更令人期待拆机视频了[doge]
bibihhhhlll:
大家就别喷我了，我现在已经对华为彻底不报任何信任了，我也只是普通消费者，这平板维修那么长时间越修问题越大，这谁能接受得了花了5699首发支持，还买了三代星闪笔和freebudspro3,现在平板出现这情况我也是无语了

【回复】回复 @眼神犀利起来的兔美酱 :这平板我不可能卖了，浪费我那么多时间必须找华为要个说法
【回复】回复 @bibihhhhlll :但关键是你不拆怎么看问题？
【回复】回复 @bibihhhhlll :反正非人为原因，又不花钱，不急着用的话就拿去修。而且最好的还是寄修，寄修点基本都是官方的。上门取送上门。你要跑去线下店什么的，烦都烦死，最主要线下店都是授权出去的，没那么负责。要是保外或者说人为故障，那你就是香饽饽。
电子厂专业技工:
我一开始是内屏出了问题，后来我没有选择维修，直接找华为商城换货，物流上面上海还没签收问题机，武汉那里已经给我发新的机子了[笑哭]差点从花粉转成黑子[笑哭]建议别修，直接换，一台机子有问题，说不定其他地方也有问题

【回复】我都快成那维修点的熟客了，我都去怕了，一找客服反馈就是 您看您方便吗，方便的话麻烦您去一趟我们官方维修点进行检测，一切问题都已维修点的检测报告为准呢，产品质量问题我们线上客服也没办法为您处理呢
【回复】哦哦，才发现没有办法退换，草率了[笑哭]
【回复】回复 @bibihhhhlll :真的，我对线上维修一直不放心。我感觉线下维修我盯着看才放心
cx33012345:
这个后盖响是正常的 平板太薄了 只能这样设计 这个倒不算质量问题 屏幕坏点确实是个问题

【回复】第一次见平板后盖按一下响还要说是正常的，纯自适应
【回复】回复 @解丿救 :不是，那是苹果专属的问题，包括苹果以前的充电线也是因为裸露电芯也会导致充电头电人现象
【回复】回复 @cx33012345 :测，不止一次被苹果漏电电到。我还以为这是金属边框的通病[辣眼睛]
今日头还在:
平板华为的看不下去了，好像也就三星和苹果的可选。小米的那个，边框可以停航母舰队了[笑哭]

【回复】回复 @bili_13435345410 :你能说出这样的话我也没必要和你说什么了 对了 你是来北京上学的吗？哪个中专啊
【回复】回复 @bili_13435345410 :华为的麒麟芯片吊打苹果好吧。三星就拿棒子做的垃圾玩意儿也好意思提？忘了三星几年前怎么对中国人的？只有华为才是有大国担当的科技企业。
【回复】回复 @cx33012345 :我是用苹果转的华为，苹果让我最不舒服的点其实是容易弯还有要把平板放到被窝里面暖和[笑哭]然后就是换了全家桶，用ipad联动不起来
请不要瞎画:
这售后的维修师傅也太垃圾了吧[笑哭]我的建议是线下修千万别寄修，线下修还能隔着玻璃看着，而且拿到手当场就能跟他说问题。线上修真的，来来回回最糟心

【回复】不是特别大的地方售后服务都不太行的其实 哪家都这样 北京城五区和郊区的华为售后服务店 服务态度和技术都天壤之别
【回复】这平板越修越坏，现在屏幕溢胶都是小问题了，主要是后盖出问题了[笑哭]
【回复】回复 @bibihhhhlll :给师傅刷熟练度来了
看官别走哇:
要是能换新就好了。这修屏，修后盖的，反复折腾好几天，不管谁碰上都得变小黑子

【回复】回复 @bibihhhhlll :直接打官方投诉电话反应，不能把钱打水漂
【回复】小黑子？大煤炭！[滑稽]
【回复】这个平板上现在的屏幕是换过第二块的屏幕，那个屏幕溢胶情况强迫症看了都想打人，最可恨的就是还把我后盖给修坏了[笑哭]
莉香的丸孑:
阿婆主你怎么联系的华为高级客服呢，你的matepad13.2一格音量的时候有没有出现声音忽大忽小忽左忽右的情况，在房间刷视频因为安静基本只开一两格音量，一格的时候特别明显，二格的时候会有一个很小的声音带点延迟像回音一样，看只有一个人声的视频更加明显，去了售后点因为那儿环境吵所以听不出，自己拍又拍不出来

【回复】回复 @bibihhhhlll :阿婆主我已经去过售后点了，那儿检测不出来，因为声音大了听不出问题，小了听不见，然后我是喇叭音量的问题不是按键松动，你说的高级客服是从服务里面点进去的吗
【回复】回复 @bibihhhhlll :好的谢谢了阿婆主
【回复】回复 @莉香的丸孑 :你要在我的我华为里面多次反馈这个问题他们才会把你的问题升级让高级客服处理，我修我这个屏幕我直接走市场监督管理局调解了华为产品经理帮我跟进解决的，最后这一次全修好了没啥大问题[笑哭]
mini瑞:
一个坏点不该拿去修吧，如果真是拆机换屏幕总成。可是整个机拆完才能换的。 售后的手艺不可能和新机一样好的，13.2才多久就拆过机这才是血亏了。你去售后店里叫他们重新给后盖上胶就好了。

【回复】回复 @bibihhhhlll :不懂国际坏点标准？1个坏点说质量原因怎么可能给你换，你直接说不满意不就行了，自作聪明。
【回复】主要是我的时候因为这个平板严重缺货，要求我付完款必须在店里面激活才能带走，我在店里面检查好屏幕没问题才带走的，结果用了一个多月就出现坏点了，这说明是使用过程中出现的坏点，现在不换的话说不定以后还会出现坏点，我看见有坏点就拿去检测了，华为维修点出具的检测报告也证明的确是坏点[笑哭]
【回复】已经不想让他们修了，我的这块平板就是给他们练手长技术的感觉，屏幕修好了，后盖现在出问题了，官方检测报告单都打出来了非人为损坏出现的质量问题，要爆炸了
永远滴鲸厨:
不是兄弟，屏幕有坏点直接找卖方七天无理由退货就好，这机器质量问题，就是机器激活了也要退，不退就投诉。你这到手就维修，哪怕修好了也变成维修机了，不隔应嘛[辣眼睛]

期末休息区管理员:
售后态度看起来是随机的 我在哈尔滨时候去的售后态度很好 我手机出现了特殊情况下才有的烧屏 但是人家给我争取到了换屏幕 虽然换回来的屏幕还是有烧屏（我猜已经不是屏幕的问题了 而是其他元器件的毛病）但是好歹给我免费换的 之前贴的钢化膜也给我免费重新贴了一个 你这个肯定是倒霉赶上了 你可以再试试城市里其他的售后 也许解决的措施就会不一样

【回复】我遇到的售后服务态度还好
龙与狐的银灰绽放:
准备米板6换华为matepad air，不知道air会不会有类似这样的质量问题[思考]

神出鬼没G:
这个应该是你们当地服务点的问题，我们这边服务态度都非常好，而且产品如果能够换，千万不要修，有时候维修只能越修越坏。

奔三大道上的琉璃:
华为对售前售后都是当牛马压榨的，质量怎么可能过关[龙年]

寒铁烨晓笙:
之前平板检修的时候，我都是去线下维修店检修的。我就在旁边等着他修好。有问题直接就说了，放心一点。[捂脸]

【回复】我刚开始还相信他们的工程师，这平板用了一个多月出现坏点拿去走质保换屏，换的第一块屏幕也是有坏点售后工程师打电话给我让我再等几天他们重新定一块，结果后面屏幕修好了后盖又给我干异响了，后面又重新维修，就很离谱
一人のひいろ:
拿去旗舰店试试？旗舰店员工的水平比授权维修点的要高一些

【回复】已经维修好了，现在目前用着没问题