质量管理人员要学习哪些东西？

无色的空洞:
推荐一本书，很有用 咸鱼《质量管理方法和工具》 要用的方法都有 开篇就是介绍质量的发展 第一阶段是质量检验 第二阶段统计控制 第三阶段全面质量管理

【回复】您好，“咸鱼《质量管理方法和工具》”，是在咸鱼APP搜吗，想知道是那一版
【回复】你好，搜了下出来都牛头不对马嘴的，可以详细说一下吗？
AI视频小助理:
一、质量管理的概念和发展历程，从单纯的检验到关注过程再到经营层面，强调了质量管理人员需要学习和掌握的内容。 00:01 - 质量管理是关注产品和过程有效性的专业 01:07 - 质量管理需要关注过程方法的有效性和复合性 03:00 - 质量管理需要关注企业经营层面，提高市场竞争力 二、质量管理的广义概念，包括质量策划、质量控制和质量改善等环节。同时，视频也探讨了对质量管理认知的偏颇和学习工艺技术的必要性。 03:30 - 质量管理包括质量策划、控制和改善 04:50 - 需要反思质量管理的认知是否有偏颇 06:02 - 学习质量管理不需要学习工艺技术，因为本质是不同的 三、质量管理工作中需要掌握的标准和工具，强调了系统思维的重要性，提醒质量工作者要不断学习和掌握相关技能。 06:57 - 质量管理工作需要学习技能和标准 07:32 - 很多人从事质量管理工作是半路出家，缺乏系统思维 09:29 - 质量工作需要掌握工具，如QC7大工具等 四、质量管理的思维和工具，以及如何通过管理能力去解决问题和提高绩效。同时，强调了质量管理人员需要具备管理思维和能力。 10:25 - 工具是解决问题，带来绩效的手段。 10:58 - 品质管理需要管理思维，包括人员沟通和方案提供。 13:10 - 管理能力需要将质量问题转化为钱，与老板汇报。 五、从事质量管理所需的知识和技能，包括标准、工具和管理等方面的内容，并推荐了一个关于845901标准的课程。 13:52 - 标准是倡导者，需要资源和管理能力 14:30 - 自学不配合需要反思原因，如标准、工具、语言等 16:10 - 质量管理需要学习标准、工具、管理学等，视野需调整 --本内容由AI视频小助理生成，关注解锁AI助理，由@我就进来劝劝各位 召唤发送