女大学生求救120长达8分钟未果去世：接线员被开除，多人被问责

他化自在天打工仔:
那句“我觉得你没什么事啊”太绝了！通过声音就能诊断，建议医院把除接线处以外的部门全撤了。把人员全安排到来接线处参观学习。

【回复】回复 @狼灭小呆呆 :我听你声音觉得你没有得新冠什么事啊
【回复】遇到这种情况直接说，我好像得新冠了，看它叫不叫人[捂脸]
【回复】冷知识，接线员在各个市的急救中心，不是在医院里，也不是大夫
57你的动漫:
这接线员就是谋杀，打120求助说了八分钟，她不派车还言语侮辱。后面几个小时电话打不通，这接线员也什么都不管，就让这女孩生生挺了几个小时同学发现才送的医院，我看的时候都气炸了。所以这又是家里有人的吧，都这样了就开除？？

【回复】没有挺几个小时，同学在他打完电话后两个小时才发现的，当时已经没了
【回复】回复 @燃烧苏打 :当时还没有没，是已经失去意识了，后来在医院抢救了一段时间，没救过来，医院给出诊断就是错过了最佳黄金急救时间。尽全力抢救没救活，一直就ICU昏迷着。
【回复】回复 @燃烧苏打 :接线员两万一个月也真是张嘴就来
余声于生:
我有次就是冬天凌晨骑车撞到路边抛锚的车，路边没路灯黑漆瞎火的，双闪不打警示牌也没放，内伤，车主看我还清醒就报警说是救护车也一起来了，我躺了快1个小时，又冷又疼又怕，实在等不了挣扎起来自己打120，又等了15分钟左右，还不来，我再次打120问为什么还没来？她竟然说人清醒不用我们来，让警车顺带捎来就行，我喉咙里直接一口血咳出来嘶吼了一句我就是伤者！我都吐血了你们还不来？人命当儿戏吗？

【回复】果然是，当你看到一只蟑螂的时候房子里已经满是蟑螂了[无语]
【回复】回复 @余声于生 :我也遇到过类似的，那一次我出车祸，腿没啥知觉了，全靠手挪动，半爬着上的摩托车，然后硬是吸了一口气提起肾上腺素开摩托车跑了几百米到附近的卫生院，（平时3分钟的距离感觉开了有十来分钟）然后憋着一口气躺在了他们的床上，就晕过去了[笑哭]
【回复】有一说一，如果你躺地上还吐血了，110估计也不敢轻易动你，不清楚是什么原因内出血，得医生过来诊断看看要不要先就地应急处理再送医，隔行如隔山，110单警装备随身携带的小包顶多帮你止止血，我不知道是不是标配，小包里有几粒硝酸甘油片，如果是其它病的话也爱莫能助了，醉酒一直不醒的都不敢轻挪，更不要说见血的了[tv_笑哭]绝大部分110对于病人的判断跟咱们群众是一样的，病人说啥就是啥，病人说不了话就两眼一抹黑了
墨香是人间宝藏:
“喂?要不要救护车呀?～喂?喂 ，用鼻子呼吸呀，说话大声点呀～都是二十几岁的大学生了，说话还巴拉巴拉的呢～我和你说哟～如果不精确到东经多少度北纬多少度某省某市某区某街道某小区几单元几栋几楼几户哪个房间上铺还是下铺床外还是床里、身高体重多少衣服的款式颜色材质发型门窗户的设计装饰冰箱单开门还是双开门、顶上是灯泡还是灯管、墙面是瓷砖还是墙纸…否则我们将无法提供帮助派救护车哟～” 这就是现在接线员的流程吗。

【回复】回复 @世子zi丶 :换句话说，只要你打了电话哪怕一句话不说静音警方也能定位到你
【回复】回复 @世子zi丶 :但现在手机导航显示出来都是削过的，事实上定位的精度远高于地图显示的，完全够用了，你难不成要厘米级定位啊？
月影别墅制作人有瓜:
之前我同学磕到后脑，倒地抽搐，我等了好久救护车都没来，实际医院离我们学校就一条街。如果端不起这碗饭就放下

【回复】回复 @身高的英文歌 :医院没救护车你是在搞笑吗[喜极而泣]救护车过去了车上没有医生？医生也不在医院工作啊？
【回复】回复 @月影别墅有瓜别入 :说起我们学校的校医，我就生气，妈的，我们班有个急性肠胃炎的过去看，他说没事而就让人滚了。还有个心脏不太好的，剧烈运动完送过去，他也说没事，又又让人滚了，结果人没过几个小时就送医院了。我之前不舒服，去校医那里看，他也是，我没事就直接让我滚蛋。我听一个宿舍的高年级学长说，他就是随便过了一下培训，然后过来学校混日子（说不定还是靠关系的），而且正常时间你去校医室基本找不到人
【回复】回复 @身高的英文歌 :医院离我们学校就一条街。。。
疾风巜亦有归途:
前几天我老婆夜里不舒服，我就打了120。接线员问清楚了什么情况，然后家在哪里。最后问确定要出车吗？我给她确定的答复后，救护车20分钟就到了。整个通话不到两分钟没有多余的废话。因为是在农村，而且是夜里我眼睛看不清楚路。所以不敢开车。叫救护车是我唯一能选择的方案

【回复】农村都能叫救护车…… 我其实也在农村，不过去医院看病的时候没有医生，我得坐三小时公交去市里看病，好麻烦……
【回复】之前在路上碰到个人骑电动车自己摔倒了，我表哥上去扶 我在旁边录视频，摔得有点严重，我后面打个120，那b接线员说话真的冲，跟老子欠了他钱一样
本命-狂三:
就这样？一个救命的电话反而害了这位姑娘那以后还能信得过120吗？

【回复】可能不是个例，医院为了节省开支选择外包之类的，然后那些什么人力资源公司都是黑心的，只能说，现在社会着实有点怪了。
【回复】回复 @zom小鬼 :一般情况下来说，发现一个这样的接线员，就代表着有很多还没发现的接线员也这样做了
【回复】回复 @zom小鬼 :没带节奏。因为一个苹果表面殖菌，内部已经根生了。说明有土壤提供。而不是个人偶然事件。
杰基尔海德:
她那么喜欢觉得我也来个我觉得 她主观上是知道这样处理会导致患者死亡 通过录音判断拥有恶意拖延 职业上是具备相关专业知识 客观和患者死亡有直接因果关系 社会影响恶劣 判个过失撒人完全没问题 三年以上七年一下，再赔偿受害者家属100万 10年后又是一飒姐，找个喜欢家宝的锻炼下身体过完后半生。说不定日后还能爆金币

【回复】美国那个延误的接线员赔了600W美金，相当于四千两百万人民币了
【回复】回复 @琪琪的宠物喵 :有些方面确实该向国外学习一下，比如说对一些恶劣行为的处罚程度[脱单doge] 一条20岁的人命换来一个开除我真的不理解[辣眼睛]
【回复】主客观相统一 罗翔没白教你[OK]
汐灵汐:
...什么我感觉，作为接线员只需要提供服务叫救护车和110，而真假不是你来鉴定。

【回复】回复 @Circle Mage :但视频里面这个接线员你觉得她正常吗?“我觉得你没问题”这是一个接线员该干的事情吗?接线员要有鉴别能力，视频里面的接线员鉴别能力在哪?女生的虚弱被她当成笑话，“你用鼻子呼吸”，就这还能扯到不能随便出救护车我真的很佩服你
【回复】回复 @Circle Mage :所以你觉得打电话不应该派车吗？你以后tm的都tm快没了，最后希望打了个120，接线员问你，在哪？你位置报完，报了几遍，然后她来一句，我觉得你挺清醒的，不需要救护车，行，您直接重新做人，希望你也能遇见这么个接线员，就当为大家在曝光一个
【回复】回复 @Circle Mage :你真以为救护车是免费的？叫救护车是要给钱的，就算不拉到医院只是现场处理也是改给的钱一分不能少，真以为免费的不成？
墨海屠龙:
别张某了 张真颖 通报都直接写明姓名了

【回复】回复 @雨宮欣 :用不着，犯罪的多了你要把重名的都找一遍吗
【回复】回复 @雨宮欣 :如果有个人的名字就叫张某呢？
身法仔DD:
遇到这种情况直接报警，打110比打120管使多了，因为120的接线员很多都是外包的，所以负的法律责任相对较轻，人家的意识也不高，而警察就不一样，人家都是受过培训的，并且警察接线员这个岗位的门槛也是逐年提高的，你说个地点，然后说一下情况，人家立马就赶过来了

【回复】打110是对的，因为只要你打了110他们必须要结案和回访的。我有次看到一个醉汉和电瓶车倒在马路边担心是车祸，打了110。面对接线员就找附近派出所调了监控，还打了好几个电话给我确认信息。
【回复】回复 @铠甲魔女 :我发现不止你说，前面也很多人说，流程都不是这样的啊，110不是转接到120，而且建议你拨打120，或者110帮你拨打120，总之110会先跟你确认需不需要120，你同不同意叫不叫120跟110指派辖区派出所出警是没有任何关系的，因为110已经把该警情调度至辖区派出所了，这时你最好尽快决定由你还是110来通知120，还是不需要叫120，然后结束和110的通话，因为派出所的电话会打不进来
【回复】回复 @论自由与发展 :正常，我有次早上6点左右打过去说隔壁建房子（民房没有隔音）噪音，告诉我说不归他们管
大大大大念君:
这件事的点就在于，最高的处罚只是开除，问责，似乎搞得很郑重。 但真正受到伤害的女生却失去了活着的权利。 我觉得对于这个职业，不应该单靠道德要求，而是要有更重的惩戒措施。 而且要让单位和接线员分别承担对女生家属的高额经济赔偿

【回复】不可能的，毕竟不是接线员杀了他，那个女生还是自己得病而死的。只能说那个接线员和单位没有尽到职务职责。顶多就只能职务惩罚，不可能进行法律惩罚。就算医生治疗失误了导致患者死亡，也不可能给医生判刑。
【回复】美国有一个极其相似的案子，一个男高中生被卡在车里呼吸不畅，语音呼叫Siri报警了，因为离手机远听不见接线员说话，只能连续报警然后喊出来了自己的地点和被困情况，说明自己快被卡死了不是恶作剧。结果接线员没当回事儿，本应该回放加大音量分辨具体地址，男孩还说了自己的车型和颜色，但接线员直接派俩警察去那边绕了一圈啥也没找到就回来了。后来男孩家人把接线中心和警局告了，一共被判赔了600万美金，接线员本人不仅被辞退还得赔钱
【回复】回复 @拳不过金 : 话是这么说啦，但是特殊岗位应该设立相应的特殊责任，而不是普通的职务惩罚。在这种特殊岗位上因为明显失职导致的人员死亡即使不用承担刑事责任也应该负责部分经济赔偿，不然的话这种救命的关键单位总是大概率碰见这种不合格职工实在让人放不下心，谁能保证自己不会出意外呢？而谁又能保证自己出意外的时候肯定不会碰上这种糟心事呢？ 像视频励志哥事情我就能联想到我奶奶意外去世的事情，我奶奶在家门口车祸被撞，据说救护车来了以后没有就近送医而是去了更远的市中心的医院（两家医院的距离差距大概在3倍左右，考虑路况问题的话耗时应该在至少4倍，因为市中心的那个医院附近堵车情况非常严重），到了医院也没赶上急救处理，说是急诊忙人都满了，然后在走廊里等了快半小时才有医生接手处理，然后就是人不行了去世了。 后来问我家在医院上班的亲戚就说，120安规矩来说是送到就近的有能力治疗的医院，但是其实医院内部也有竞争，所以120是那个医院给钱多就尽可能往哪个医院送病人。至于当天医院急诊室人多耽搁我奶奶半小时抢救时间的问题，只能说见仁见智，有可能是真的不凑巧，也有可能是医院渎职，没证据不好说
路路无语:
能不能公布一点相关个人信息……我有权利拒绝接受这个人以后提供的任何服务吧？

【回复】回复 @爪爪不吃瓜 :她和她男友压根不怕，这两人还在网上嘲笑去世女生，而且女生父亲前几天说是被这两人网暴了。 凶手网暴受害者家属
【回复】回复 @破军BAHl :她这个到底能不能定为渎职，渎职罪是要坐牢的
【回复】回复 @爪爪不吃瓜 :她已经被网爆的销号了[OK]
看见飞机场就想上舰:
这个接线员有些查信息的大佬查到她信息了，是那个医院的关系户，压根不是经过严格培训和拥有资格证书的，业务熟练就有鬼了

【回复】信息是啥，家住哪里，家里有几口人
【回复】难怪一出事把她先摘出去了，她是罪魁祸首。原来是有人先保护了她
【回复】回复 @井然然的小迷妹 :那你猜部队接线员要不要培训
芥川德鹏想击剑:
我爷爷十年前脑梗发作，120直接不来，找的黑车拉到贵阳去才救回来，黑车师傅都比120可靠[藏狐]

【回复】我父亲学校一个同事突发脑出血，散步的时候人走着走着他同事突然说自己要不行了，然后就倒了，我爸吓坏了赶紧打120，结果医院说要半个小时左右才能到，我爸一听这还得了。喊了另一个同事轮流背到校门口的诊所了，诊所的医生二话不说开车带着他们去医院了，不到十分钟就到医院了。。。可惜人还是没抢救过来，至今还在重症监护室躺着，恐怕这辈子就是个植物人了。。。 救护车半小时来不了，自己开车不到十分钟到医院[怪我咯]这就是为什么我们家里人身体不恙时都不在本市的医院看反而跑去隔壁市医院[捂脸] 我爷爷三年前脑出血也因为救护车来的慢差点离开了，万幸老爷子命大，看本市医院这么不靠谱，家里亲戚第二天就托关系转到隔壁市的一院了。。。 去年国庆我老爸视网膜脱落也是没敢在本市医院动手术，也是去的淮安。。。
【回复】回复 @吴侯-讨逆将军 :意思是救护车数量少还是生病患者的问题了？？[疑惑]这不应该是医院要解决的吗？你在说些什么
【回复】回复 @吴侯-讨逆将军 :黑车只是非法拉客，在当地很多都互相认识（村里）
账号已注销:
衷心希望以后这个 张真颖 全家所有人打的120电话都是她接，然后她都这么说“我感觉你没什么事儿啊”[呲牙][呲牙][呲牙]

【回复】别说了，螳螂在他家逛了一圈都一直触发孤立无援
【回复】它家里还有人？[星星眼][吃瓜]
【回复】回复 @北极星光QAQ :太对了
梅嗒特隆:
唉，我是干招投标的，如果有个要投标的项目忘记报名了我都慌的食不知味，不知道这个接线员以后晚上睡不睡得着，人命关天啊这可是，怎么能这么懈怠

【回复】回复 @音弦音 :雀食运气不好，碰上这么个玩样。
【回复】她还在抖音上说那个大学生运气不好之类的。。然后账号好像注销了
【回复】回复 @音弦音 :确实不好，碰上了它这个东西