【公务员面试】太自信了，直接被判定为低分！

王可以的快乐生活:
外在真的很优秀，也很亲切。但是内容真的不行……这也是我的毛病

【回复】我也是有这种感觉，女生外在条件非常好，说话也让人舒服，可惜实质性的内容没有，空，有时候模板也有模板的好处
【回复】回复 @Hice- :A证也不是特别难考，认真准备几个月肯定没问题，相反考公真的特别看运气。反正经历了考研、法考、考公后，真的觉得太累了，一直考试考试，终于终于不用再考了[大哭][大哭]
【回复】不是感觉她回答起来有种领导似的感觉，有点自以为是，就是太过自信那种感觉。
peanutbutterttt:
这个姑娘一看就是从小家里条件优越不知人间疾苦，对她来说十几块的快递费不值一提，却没想到有多少人为十几块的小商品也要货比三家。 提到农村只能想到想到兴起的带货直播，却不知农村种植业养殖业存在减产农产品品质待提高或者病虫害等一系列问题。群众不满第一时间是安抚这个没问题，但是直接说“你们不要吵了不要闹了，要聊就找一位代表来谈”的姿态很容易让人感到不舒服。这次面试并不是反应出这个女孩子的面试技巧问题（相反，她技巧做的很好，穿着得体，目光坚定，言语自信）真正应该提升的是融入普罗大众感受生活的一地鸡毛，急人民之所急，想人之所想！

【回复】兄弟，这个是剧本，目的就是告诉你这样是不对的，人家是老师，只是在模拟，你没看出来，说明她已经成功了[嫌弃]
【回复】没有站在该站的位置，考上了究竟能不能为民服务呢？
哒哒哒换上快乐舞步:
我感觉真正的考场 普通人能答成这样已经很牛了 最起码很流畅了

【回复】回复 @KY大业 :不会的，公务员面试更看内容，事业编面试的话这种自信状态倒是至少平均分
【回复】我觉得在我们这边这种流畅度肯定高分。
【回复】回复 @Patience_-_- :1.临场发挥，没有底稿，题目现场听。2.最多一两分钟思考和组织语言时间，还要尽可能保证各方面考虑周全。3.流畅地进行回答，中间不能有明显卡顿。说着这一句想着下一句的同时还要保证内容有质量。4.面前有一排考官盯着你，还有好几个摄像头对着你。心理压力不亚于要在一场发布会上临场发挥进行5分钟流利演讲，而你的职位是扫地大妈。[doge] 可能有相关工作经验的还好，对于很多应届生来讲确实很难。普通话考试对着机器讲5分钟都有人大脑放空不知道在讲啥，更别说这种高压环境了。
玉酉君:
快递放快递柜本来是为了两方便利，从消费者角度说放快递柜可以免除自己不在家又要等快递的麻烦，避免快递在门口放置丢失的问题，从快递公司来看这样大大提升了效率。但是消费者和快递是有送货上门的契约在的，虽然消费者有权要求放快递柜但是快递公司却不能单纯考虑自身忽略消费者感受，将快递随意处置，这样既没有契约精神也让消费者处于被动

【回复】回复 @啾啾日记 :我的意思是快递公司本身就违背了契约转嫁成本，所以超时费用不应该消费者出[藏狐]前面都是为了铺垫这一点
【回复】这算偏题吗，题目关于收取超时保管费，而不是快递员不经同意放快递柜呀
【回复】我在驿站干过，如果顾客打电话过来要求送上门我们会给人家送的，毕竟快递是应该送上门的，人家占理。如果顾客不吭声那我们就给他发个取件短信然后放驿站了。很多东西都是有弹性的，不是非送上门就扔驿站的。
茘玉:
第一题：表态反对。虽然知道快递公司是为了更多盈利和节约放置空间，但是顾客存在很多各种生活工作情况很难做到12小时取出。解决办法：快递应优先询问顾客是否送货上门，不能送货上门才放快递柜，并把12小时延长至48小时；快递公司停止存放收费，选择提高快递费来增加盈利或者增加快递柜，提升快递储存空间。 第二题：问题问重点，重点挑几处说就行了。调研：群众的空闲时间，想了解的知识等；人员组织：安排培训地点；培训内容：有针对性，符合本村实际，全程录像，分享给群众，可反复学习。 第三题：安抚群众，告知群众本次只是试运行，后续会开放智能语音➕人工客服并存的方式共同为群众服务，同时开通反馈热线，群众对智能语音有什么好的建议可以反馈出来，采纳可以给予奖励。

【回复】48小时有点长，下一波快递都过来了。18小时是一个较为合理的时间。若增加快递费的话，感觉也不太合理，因为有些小地方就根本没有快递柜，那么增加快递费对于些用户是不合理的。而且人的本性是比较懒的，如果有大量网购的话，且快递不能同时到达，若想要等所以快递一起到齐在同时去，那是增加多少快递柜也难以解决的。
【回复】回复 @SSooooooopp :但是回答的时候没怎么发散，所以可能没有想那么全面，只是针对我前面想的3个问题：顾客不满，盈利，快递柜不够，来提的。谢谢你的指点
【回复】注意是“滞留超时”12小时后收费，在可寄存时间之外收取超时费用。滞留未取这件事无论原因如何绝大都是消费者自身问题所致，所以消费者承担流通损失没毛病（疫情等社会问题不算，此时应该国家补贴[OK]）。楼上有人说这是把商家责任全部压给了顾客，我个人认为快递站是无责的。人员流通能处理的为什么要耗费资源建储物间呢，快递柜也没这责任。考虑到消费者的负担，唯一可行的解决方案是延长收费期限，按体积收费
weasdfgh12345:
第一题，个人觉得应该辩证看待，好处是对公司有好处，可充分利用好社会资源，坏处是增大消费者负担，，，那么接下来就提如何消除坏处的对策呗，一是倡导消费者及时提取快递，二是做社会调研，确保设置滞留时间的合理性，如不合理可适当延长，三是人性化管理，对于出差等不可抗逆的因素，可向客服反馈，或者打电话联系派送员重新投递等方式。。。。。做到这几点，消费者成本问题基本就能解决了吧。

【回复】回复 @一位躲狗仔的人 :已上岸[doge]
EVEHCHUD:
虽然这个模拟答题的确是不贴实际，而且缺乏逻辑性，而且面试的分数也不会高，但是评论里看出了一大堆没有进过面试学过面试，甚至连笔试都没准备过的普信男女们，还有参加过研究生复试觉得so easy的孩子们。这种结构化面试除了少部分人存在天赋外，大部分人都要不断的积累练习模拟，也非常考察临场的发挥能力和心理素质，某些叭叭叭写一大堆的不排除有思路适合面试，但写跟说是不一样的，写的过程中你可以不断思考接下来的句子，即使断线了也可以迅速过一遍前面的话，但面试过程中断了线很难会连起来。总而言之，面试要想高分是真的非常非常难，所以建议准备考的人一定要把笔试分考得高高的，这样才会稳妥一些。

【回复】经过博士面试我也不敢说easy😂
【回复】真让他们临场面试，一句人话都说不出来
【回复】个个从头到脚一个磕巴不打一直说5分钟的[笑哭]其实也不是特别难，多练，多积累
轻舟欲上:
随随便便十元快递保管费，你觉得不贵，真是有钱……

【回复】我pxx买的东西抖不一定有10块钱
歪歪Y2:
首先，快递柜的经营方一般是快递公司本身，产生的初衷是提高快递投放的效率，解放快递员重复投递和等待产生的效率影响，也是日益激增的快递物流量和居民生活节奏相适配的解决方案。本是一个双赢的方案。而运营中，若由于客户的拖延造成快递柜的长期占用，对于运营方是一种浪费，我们可以理解快递柜运营方推出的超期收费是在运营一段时间后对于该业务的迭代，即常规存放期是对于快递投递业务的延伸，而超期时段就是需要收费的升级服务。从原理上是讲的通的。但执行上是有很大欠缺的。无论是免费阶段的服务还是超期的延伸服务都应遵循契约精神，而契约的起点是对于服务本身的认同，而非单方面的强加，所以正确的做法，应对于服务范围的变更以及服务价格做事先沟通和达成一致，才能认定该服务协议成立。另外从社会效益角度，该服务的价格的参与方是几大快递公司，为防止垄断造成的恶意高价，监管部门应参与定价，从整体社会运营效率的角度给予意见。

【回复】太强了！这个真的说得好特别中肯又有温度
人酷就对了:
省流： 1.收取10元快递费也不贵 2.直播带货 3.你们不要再闹了

【回复】回复 @文菲香 :哥们，审题啊！这是错误示范啊！是模拟，是表演，故意演的错误示范！[笑哭]
【回复】回复 @123439737 :不理解了，她有那种觉得啥都是好的思想了，想必她过的也蛮好，不然怎么能说出这种话呢？还考个啥公务员?我要是考官，直接判0分
【回复】哇塞，这总结很优秀，特别是第三点[滑稽]
莫莫不方:
虽然内容烂，但是整体很流畅啊。这个得80没问题的

【回复】回复 @bili_47075934690 :典，不会真以为面试个个是大神吧？考官啥水平你啥水平，你的回答在他看来都是小儿科，自己去面试就明白了
【回复】回复 @bili_47075934690 :可是确实是这样啊，因为大家都不咋地，都是没有经历过什么的小白罢了，上去都紧张。
【回复】回复 @bili_47075934690 :哎，你去面一面，就知道了。
鱼子酱花火:
内容太烂了，虽然顺畅，但是说的内容感觉不正常，比如第三题，说智能服务不行了，你要怎办，一，安抚群众，当场解决群众问题，然后告知群众这是新用的技术，如果以后再有类似问题可以找现场人工服务，反正各种客套话说呗[doge][doge]重点就是现场让群众满意。 二，机器有问题那肯定就是说后续对人工智能进行升级改进呗，怎么改进，上报领导完事。 三就是以后最好现场人工智能处安排个人工服务争取在人工智能出问题的时候可以第一时间解决群众困难 [doge][doge][doge]，临时想的[doge][doge]

【回复】思路大差不差，反正都是用自己的口水话把问题的原因和解决方案说出来就能拿分。估计还有其他加分点就是预防的措施和新技术的意义。
【回复】答得真好我觉得 [支持]有在切实地想着如何解决问题 有自己的想法也很实际 比说套话好多了 我正在锻炼这种答题方式[笑哭]
【回复】一应急处理没问题，三长效机制没问题。但是，二，这题说你是负责人，这事情肯定是你牵头解决，上报领导就是逃避重点了。
xingfdf:
过来人劝告，第一次进面的一定要报班，你永远不知道你会遇见什么大神

【回复】回复 @天使请安 :评论区全是卖课的，徒增焦虑罢了
【回复】对对，我觉得只要是进面的都得报班，都这个时候了，别人都报了自己不报靠什么卷呢
【回复】回复 @心芙口服 :全是托，说话必加感叹号，点进主页啥也没有，一唱一和的
启晨小站:
任何怎么看问题，最完美的答案就是中立

【回复】并不是，有的就很明显一个对一个错，只是对的需要更加完善
【回复】不表达明确观点好像会判定低分
【回复】回复 @RGX穿孔姬 :这不一样 中立是辩证的看待 就是有好有坏 表达不明确是你开头说好 然后又说不好 又说好
sincosA:
回答的内容都是主观的经验判断，根本没套用马原理论分析重点，提出矛盾的解决方案，自评80分确实高估了。