宽带跑不满，总是宽带师傅背黑锅

闷骚冬瓜干:
我自己就是干装维的，其实跟光猫也有一定的关系，小胡那款光猫其实就是移动最拉的一批，我们这上个月也是那款，真的非常非常一般，我半年前换的中兴千兆猫每次都能稳定1200以上

【回复】一般也不用运营商送的光猫呀，都是自己换猫，运营商的光猫只是保证网速跑满，但是延时、丢包率、稳定性都不会很好，甚至到了夏天，连带宽都跑不满，经常要重启一下才能跑满。一般都是换华为8346x6或者中兴f7607p的光猫，因为可以开telnet改PON SN，LOID，password，MAC。基本可以做到完美克隆运营商光猫。
【回复】回复 @Mage安琪拉 :自己换猫基本99.99%的人都不会
【回复】回复 @Augenstern_DF :公司发啥我装啥呗
大狗汪汪叫doge:
up能不能讲讲光纤入户的案例，那种光纤WiFi一体机那种

【回复】实话就是那玩意就是辣鸡，夏天卡爆你。而且运营商定制路由器体验感实在是爽歪歪，市场上卖的路由器随便拉一个界面APP交互啥的都完爆这货。我家升级了千兆后，运营商很识相的把我的一体机换成了纯光猫。如果你很不幸装的是一体机，果断让他们改桥接用自己的路由器拨号，或者干脆让他们换成纯光猫不然就投诉
【回复】那种争议太大，说实话不行，不说实话也不行，容易挨骂
T-888:
最简单直接的解决方法。。。。不要申请千兆宽带，哇哈哈哈哈！

【回复】回复 @沐风就是我 :说真的 正常人用网络无非就是打游戏 看视频 下文件 前者别说前兆当初百兆网不也能正常用 现在千兆唯一的体感就是下载大文件 打游戏的时候很快就下好 毕竟是10秒1GB 或者说你比较特殊常年直播开家庭监控做小服务器需要特别大的上传
【回复】对大部分人200M和1000M用不出区别[doge]
【回复】回复 @狐糊_苏叶璃 :大部分人都没有大带宽的需求，谁天天在家里下载东西看视频之类的，而且就算看高清视频，200m的宽带都能支持过完广告无感加载了。
康康露露发:
[微笑]亲戚家中国移动装宽带的忽悠，加套餐办理千兆宽带，然后还让买了两个无线路由器说是组网wifi信号不掉。。。然后前两天让我去看怎么速度不快，结果发现弱电箱里面一根网线分成两部分一个接了iptv，一个接网络口，然后网络口经过一个5口百兆交换机穿到两个wifi用路由。真特么牛逼速度好的情况下能到100m[微笑]

【回复】移动装维屁事太多，有销售任务，人来人去，业务都是糊弄
【回复】小店乱搞，这种你直接举报就完事，后续会有分公司处理
【回复】回复 @Umanic : 其实如果你加拉线拉好了，足够了。电信的装维师傅是没必要这么搞的。你又要电话又要网络，却只有一根线，只能二选一了。你应该反思自己为什么不把线先拉好。师傅没有义务帮你家拉线的。
我的老婆是疾旋鼬:
我是小白，但如果跑不满不是第一个怀疑的应该是运营商那边吗，怎么会是宽带师傅本身呢。而且测速的话个人觉得下载一些能满速的资源看能不能满速就能够测到速度了，一些测速工具

【回复】这个我跟师傅聊过，他们好像是按责任制，这个宽带是他安装的，只要是这个宽带投诉了，就会落到他头上，同理，如果你说你手机号有问题，最终责任都会归给开卡的人[笑哭]
【回复】小胡也说了，很多问题并不是外网的问题，而是你家的内网，师傅拉光纤进你家，接上光猫，这两样就是规他们管，而你从光猫接网线给你家里设备用，就是你们的事了，真的不关师傅的事，就算装修师傅给你家布线好坏，你用的好不好坏不坏，都不关运营商的事，运营商确保的，是光猫测光纤达到速度就行了
【回复】大部分人不了解设备，不会调试设备，只能找宽带师傅解决问题，宽带师傅直接对接客户啊，搞不定能怎么办[吃瓜]
Su_fentanil:
亲身经历，家里500的网，电信安的100的猫，而且家里一直不知道用了不下3年。今年初说免费升级1000兆，然后暑假我回来给家里换了AX6000，把所以网线换成绿联6类网线，一开始没怀疑猫，不管怎么测都是卡99兆，最后检查接口发现猫没千兆口。打电话报修，那个负责人很奇葩，我说要换猫他问什么情况，然后说我测速设备不行，然后路由器不行，然后说网线不行，我一一反驳后来了句你懂通信还说我懂？当天没来，投诉后第二天晚上来了，一句话没说进来就把猫换了，说了一句换好了就走，我问这几年家里网速不达标的损失怎么赔偿，他当没听见穿鞋就走。打电话问这个损失赔偿问题，客服说现在网速解决好了就行[doge][doge]然后当天网速还能八九百，之后就基本400出头，报修过基本没有没用，现在套餐费劲千辛万苦退回500兆，平时依旧400出头[doge][doge][doge]

【回复】回复 @-永恒的玛奇喵- :我这IP的电信很屌的，他们说啥就是啥，正经沟通是不可能的，最后工信部投诉联系他们的时候，那个负责投诉的经理才会给你正经解决，你不同意处理结果他们会偷偷给你，之前我妈被忽悠办了理财投资咨询业务，每个月10块，扣了一年多，年中软件话费查询页面更新，半年的话费单里不显示扣费项目名称，但有固定10块扣费金额。死活不认，说更新前的是我妈消费的流量费，就查到了3个月记录，工信部投诉后那个经理从赔30讲到了60，我依旧不同意，他们就偷偷给我妈转了80话费，工信部那里把投诉撤了[doge][doge][doge]现在爸妈话费我每个月会查一次，以前真的就莫名出现一些收费业务
【回复】回复 @-永恒的玛奇喵- :是这样的，就好像我手机尾号是77结尾。本地营业厅硬说我是特殊号码每月套餐不能低于99还是多少来着。我知道这个是乱来的，气的我直接找到他们上面的总部去反应，后来还是上面给下面压力才搞定的。我的理解是似乎每个地方的移动电信这些营业厅都有些很坑的套路，一般人不注意或者不懂的话根本不知道吃了哑巴亏。
【回复】换光猫不需要自己出钱吗？我家的就是千兆的但是光猫老光猫只有百兆，之前问说能换不说要钱[辣眼睛]
剑心所指-心之所向:
主要是还是用户设备问题，其次传输环境，再过来只能是设置问题了。其实说穿了，网速的提升还是得靠运营商推广对应的设备，很多用户其实根本不明白自身购买的设备能不能达到光猫过来的速率，就好像显示器插到主板上的hdmi口，没有插到显卡一样。

【回复】怎么推广，让用户换路由器赶上要他们命了就以为我要骗钱我也没说在我这换就让他在网上买
【回复】推广不了啊，需求和经济情况差异太大了，我就是在运营商上班，有的让花100来元换个双频路由都不想换，宽带跑20M都觉得用的不错，有的人全屋覆盖，没死角的。除非是跟厂家合作了，有高中低全端的，但是公司抽成又多，师傅自己不得好处，肯定不会推广，导致贵的要命，不如在网上买
【回复】回复 @八角桂皮苹果糖 :然后买便宜的假千兆还是说宽带的问题[吃瓜]
墨-易行:
有幸做了一年半宽带师傅，感觉有些人真的不配通网[捂脸]

【回复】回复 @風影LJH :不懂不是问题，不听才是问题[笑哭]
【回复】哪有什么配不配的，花了钱就是客户，这是没办法的事情，除非你不收人家钱，确实可以把人家说一顿
【回复】典型的民智跟不上宽带提速[吃瓜]习惯就好
bili_一些数字:
我因为家里wifi离卧室太远了，用了18年前埋墙里的网线（我爸自己走的，质量针不戳）书房光猫走到华为的路由器，然后20米3个延长头的18年前网线，到客厅的弱点口再到卧室，接一个2.5g交换机，再到电脑，稳定跑到980m+，然后2.5g交换机再插个wifi，爽爽的

【回复】我还记得升千兆的时候，客户端疯狂提醒说“设备问题导致跑不满，和运营商无关”[笑哭]宽带师傅过来也强调了一遍，我说我懂，你不用管，升就完事了
【回复】回复 @Npcgift :一般人连个百兆都用不完[笑哭]5g的速度也就差不多千兆水平，你在做啥梦
【回复】回复 @官小懒诶 : 十万兆[笑哭]如果是民用的话，下载100Gbps，得用pcie5.0或者pcie4.0组阵列才能用啊，你下载文件的速度超过磁盘写入速度了都。 怎么对这些东西一点概念没有啊？？而且网速再快你软件也得适配啊，你要这么大的带宽，直接云盘当内存吗？
飞练纵三千:
相当不错的科普视频。小胡帮宽带装维师傅说了话，感谢。

【回复】这种视频凉的快啊[笑哭]
【回复】回复 @海南弱电小胡 :主要看小胡你追求什么咯，是流量，还是一些志同道合的人。
【回复】回复 @海南弱电小胡 : 点赞投币统统安排上好吧[脱单doge]
ckapp执行:
上传有200兆过于逆天了，我一直以为全国家宽上传都是50兆

【回复】可能是专线吧，毕竟干这个活的。 家用一般都会卡上传
【回复】回复 @bili_一些数字 :问题是移动的上传没有意义呀，移动没公网ip
【回复】这是人为的，运营商要节约资源，一个地区一般会统一做策略，不同地区会有区别的
Oct-Sky:
有的宽带师傅也是逆天，把一根网线拆成两半，一半给宽带一半给IPTV。原来我家装宽带就是，明明电视墙那有两个网络面板，偏偏视而不见，可着一根网线分两半儿，还自作主张把我的优倍千兆交换机、华硕路由器淘汰了，直接拆掉扔角落里，和我老爹说这些太老了都可以淘汰了，用他的光猫路由一体机就行。我预约报装的时候还巴巴巴巴的沟通了半天，最后还是自己整。还有的宽带师傅自己也不懂但很牛逼，还是这个师傅，有次iptv不好使了直接找他报修，他来了一看不是他原来接的状态了，就逼叨叨的说我不懂别乱搞，再搞坏了他可不管。他不逼叨叨的我还不想说啥，他一叨叨我直接火了，上次你自作主张又拆路由器又拆交换机的我都没说你，你要是不想管再有问题我直接找10010报修，你这么逆天我管不了你10010还管不了你。

【回复】17年帮我家接网的宽带师傅，给我家所有的水晶头和面板打的都是四芯，然后今年我用着觉得太慢了，去问了一下我家里人，跟我说办的是千兆的宽带。等于交着千兆的费用，用了七年的百兆网络
【回复】记住任何报修都找官方，哪怕人家师傅给你联系方式，走官方报修都有回访的，不满意就给差评考核他
【回复】回复 @东枫酱 :一般装宽带的师傅都会在猫上或者IPtv盒子上贴个贴纸，上面有账号密码登录信息和他个人的手机号，有问题报修就打那个手机号就行，来的更快不用等派单，也是为了防止投诉太多，好像报修的太多频繁被派单也会影响他们考核。我已经算是很照顾他了，知道他们也不容易就没打10010报修，结果他来了又跩的跟二五八万似的，所以我怼他再跩下回我找10010报修，反手再给你送个差评。
嘤国理石:
up知不知道我家是什么情况，千兆宽带，全屋10个网口，有一个怎么测都是只能一百兆（不是浮动那种），其余的都能达千兆，网线八芯通，b类线序正确，水晶头和面板模块都重新压过，依然只有一百兆，问过装修师傅网线没跟电线走一起，而且网线也是一整条没接驳，真的费解！网络结构是光猫-主路由-交换机-各网口

【回复】线材有问题或者面板端口有问题也会导致只有100兆速率，我遇到过最离谱的10多米网线只能跑10兆速率的，还只能接电脑，接路由器显示WAN口没信号。
【回复】回复 @姆垯鴨 :我私聊你了，希望能帮你解决，能力所限最终不能成功也请原谅[捂眼][捂眼][捂眼]
【回复】回复 @姆垯鴨 :如果是光猫接路由器，然后链接的是路由器的无线功能的话，可以尝试定期重启下光猫和路由器。如果只是家里普通的家庭光纤用网的话，有可能是路由器设备本身质量问题或者是路由器设置。也可以看看周围有没有和你用一样运营商的邻居问下他们家的网络除了看电视之外会不会也有一样问题，一条条排除，即使需要更换路由器也不贵的，可以自己上手慢慢折腾
万家灯火CC:
是不是还有跳线的问题，五类线和六类的线

【回复】回复 @nrstudio :五类短距离万兆都没问题[doge]
【回复】一米跳线有个屁的关系 一百米开外还差不多
【回复】国标超五类线短距离是可以跑千兆的。
双枪老鸟:
以前碰到过一个奇葩的用户 宽带线路到电脑测试都正常 但是人家就是投诉宽带不行 还说什么“你们运营商的测速器，还有第三方的测速器我都用过，我也知道测试没有问题。但是吧……我玩传奇私服连接速度就是很慢，你们得想办法给我解决。” 简直让人无语…… 跟他解释过好多遍 运营商只负责正常的公用网络宽带使用 玩私服卡是对方服务器的问题 对方每次都是一阵阴阳怪气——“哎呀，一说有问题就不是你们自己的问题。”“我干过客服，对你们的这些话术很了解，必须给我想办法解决！” 合着玩非法服务器的游戏 还想让网络运营商给你解决问题了吗[藏狐]

【回复】并不是 每次都是让我们自己想办法把客户安抚好了赶紧回单 不然就扣钱 至于上报给客服处理无理投诉的的人……领导觉得会影响他的政绩 从来都不给你上报的……
【回复】典型半吊子响，遇到这种一般解释一遍，听不懂换下一个。
【回复】回复 @海上atsea :人家会打投诉电话 领导会让你一遍又一遍的去上门给人家解释[笑哭]
天依酱是我老婆:
不需要买路由器，现在你办理千兆宽带，会给你一个猫，这个猫自带千兆wifi 04:47

【回复】不支持，自带wifi的光猫稍微热一点必卡
薯条人捞薯条:
换完千兆光纤过了一个月开始频繁断网，起初我以为是天气太热，路由器功率太大导致过热断网，后来上了座扇和散热铝片降了温还断，后来给客服打电话查一下情况，人家告诉我最多的一天掉网270多次，最后宽带师傅查出来的原因是预留出来圈起来的光纤折的太狠了，松一松瞬间通畅了[笑哭]