星巴克的秘密:为啥服务员都不热情

作者: 良大师分类: 财经商业 发布时间: 2020-12-06 09:20:22 浏览:22798 次

星巴克的秘密:为啥服务员都不热情

爱喝奶茶的子俊蜀黍:
辛巴克问题解析 1横着排队-让顾客减少焦虑,对事情有把控 2云饮矿泉水-价格陪衬 3免费坐辛巴克-进店了就是客户,增加人气提升转化率 4工作人员不热情-我们没有服务员只有咖啡师,彼此尊重的关系

【回复】价格锚点,这个名词我选修市场营销都懂,竟然说不对,还有,热情是写在星巴克员工手册里的,不热情只是国内山炮员工自己感觉良好,装B而已
【回复】回复 @黄金广场内分手 :没错,锚定效应
Lilaquetal:
“如果你是个女孩,找闺蜜逛街就不能找姿色跟你差不多的,要找比你丑的”,这一段是典型的male gaze,作为女性看到这样的举例感觉非常不适。up主既然提出“人性文化”,就要先从自己做起,拒绝物化女性,至少把女人当人。

【回复】回复 @良大师 :为什么非得物化人,正常人都不会把朋友当做自己的陪衬吧,你现实中也是这么干的吗?你朋友都愿意吗?
【回复】回复 @良大师 :为什么一定要找比自己丑的,不能找和自己玩的来的嘛,心眼还是大一点吧,这样太利益化交不到朋友的
【回复】好的,谢谢指正,内容应该该为:“如果你是个男孩,和基友逛街,就不能找和你姿色差不多的,要找比你丑的”,其实我更想物化男性,真的。
就是酱酱吖:
横着排队是因为要让顾客经过糕点柜,在排队的时候可以选购蛋糕面包等食品,可能本来不想买的,看着看着就想买了,让排队不那么无聊的同时还能提高客单价。

MBGMP:
我真为找人逛街还考虑别人是否比自己漂亮的人觉得可悲,甚至还说那是你闺蜜......

大中小白龙:
UP还是好好反思自己的三观吧,这么偏激,别把朋友当傻子

【回复】回复 @SL悠然自得 :up小号?
大中小白龙:
这UP的朋友知道他找朋友是为了找陪衬吗?这种心态能交到朋友吗?

白熊Hayden:
星巴克的男生可能会对好看的男生热情[微笑]

没中奖就举报:
但凡提到它们却没舔它们你就是物化它们

你也是流水:
那你能讲讲为啥星巴克使用过期食材呢[嗑瓜子]

粉红猪Alice:
抢手吧,说得东西都不是亲生体会,你说的故事我都从星巴克洗白文里看过

桐人Rico:
???女孩逛街找差一点的???我的妈呀2021年了能不能不要给杨笠递刀子了,战狼粉都看不下去了。

行者ALIEN:
大师的内容:很精辟![支持] 小白的片头:很卡通![笑哭]

NicolEk1K3:
其实真没那么复杂,横着排只是想让顾客留意到糕点贵,让她有欲望买,水没啥中国人买的是为了外国人,他们喜欢喝这水。

冉行知:
你这么一说,看了星巴克的理念应该是走在世界前列了,这种平等包容的文化理念将会使星巴克屹立于世界之巅,星巴克着实会玩。做企业就是做人,到最后世间一切的辉煌成败取决于人的那颗心,心生万物,万物归心。

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