宝宝心里苦哇…

逛吃少女来了:
说想要见识人类物种多样性，服务行业是一个不可多得的宝贝行业。[doge]

【回复】所以说年轻人想锻炼自己/磨炼心形之类的，不用大老远去什么道馆佛寺三下乡，随便找一个热门景区做一线志愿者，注意是一线，直接和游客接触的那种。做一个月的一线志愿者，不要工资，纯粹的零距离接触人民群众。诶，这样全方位地浸泡一个月，如果还保留着你当初的热血和初心，那恭喜你，其他同类型但难度系数没这么高的工作你都能轻松驾驭了
【回复】回复 @栓Qnotok :前两天去做了个游乐场兼职，大人小孩老人一起上，绝了绝了，插队打架两边有理，小孩身高不够进不去大人说通融通融或者一直骂的，排队排久了嚷嚷退钱退票的，一直有人玩就不能停玩到半夜两三点的，大冬天一直在门口站着哆哆嗦嗦，半夜要走的时候亲眼看到一个兼职的小伙突然倒地抽搐口吐白沫脸色都青了，幸亏有人会心肺复苏按了半天有了呼吸，起来还说胡话手脚不利索，第二天看到群里有回复心安了人没事，就做了一天永生难忘啊，狗都不干，还有再也不熬夜了
【回复】回复 @斯桀hukyky :医院某种程度上也是服务业，学校也是，班主任纯纯的服务业
一只小土基:
我想到那个吃海底捞，把假牙包在卫生纸里搁桌上忘带走，然后报警说假牙两万被服务员偷了的那个新闻，后面监控显示服务员只是正常收拾桌子把那坨纸巾扔掉了

【回复】我也试过，自己把隐形眼镜摘了团纸巾里扔我们柜台上，我收拾之前还问他了需要帮你收走吗，还需要吗，自己说不需要了，我当然扔垃圾桶了啊，然后过了还没两分钟假惺惺的过来问是我把他隐形眼镜丢了吗，我真的是醉了
【回复】蛤之前我们咖啡馆里就有一个这种人，也是假牙包在纸巾里，店员收桌就扔掉了，谁能想到那团纸里还能包着个假牙啊，后来那人回来问我们她的假牙呢，我还确认了一遍她说的是啥hhhhh
【回复】想起了说隐形眼镜用纸包起来了，我和同事找了很久没找到，甚至去垃圾桶里一个一个的翻没找到，最后再去联系他，他说找到了，朋友帮拿走了[tv_发怒]
Melted_chocolate:
以前看姐姐的视频都感觉好搞笑啊，我听了这一期，觉得服务业好不容易啊，所有的笑料都是一把辛酸泪，那种感到无奈还要微笑面对的感觉，太难受了[大哭]

【回复】是的，碰到奇葩顶多就是觉得烦死人，这种直接骂人的真的会委屈
【回复】回复 @很想养只小杰瑞 :很少有那种爽文情节真实发生，成年人最多在内心吐槽
【回复】回复 @Melted_chocolate :因为在上班，没办法直接骂回去[大哭]
源頔ling:
天啦，太心疼了，遇到这种人真的太委屈了[大哭]，太能理解了，做服务行业就怕遇到这种人

【回复】有些人就是借机发泄生活不满，就知道服务行业不能拿他怎么样，逮着使劲发泄。
【回复】回复 @梅椰海诗 :能动口就不要动手，一拳2000便宜他了，直接对客人发疯大喊大骂，骂爽了之后直接跟领导说我要辞职[藏狐]
【回复】服务行业太锻炼人了，不止顾客，还有领导，同事。
姜酱豇酱:
哈哈哈哈哈 各位！我之前做银行客服接听的是信用卡客户；一天上晚班，晚上9点下班，我就倒霉！在要下班的前半个小时，一位中年男性进线要查他的信用卡使用情况，他觉得银行多收他利息了，让我一笔一笔给他加，我说您这个办了好几年了，这个计算很费时间而且我给您每笔念您也不一定清楚，我给您把我能权限能查到的从开始到现在的每笔使用信息用短信发您，上面您的每笔金额大小、使用情况、时间都会有的。不！就不！让我加！有笔办了两三年的大额分期，还有一些日常消费使用，都给他加！除了利息，还有中间因为逾期产生的违约金和利息也给他加！除了自己用的本金，还给他算银行额外收了他多少钱！我给他报了、加了大概二十几分钟，中间有些他没印象的反复问，后来说我不专业，说要投诉我之后挂断… 然后！！他立马又进线了！又是我接到的！！又给他算了一遍…结束他说！还是你专业，刚才上一个接电话的都不会算！哈哈哈哈哈哈哈哈哈！大哥！刚才！上一个！接电话的！也是！我！！！我是我们组最后下班的！书杯玩意儿！

【回复】姐妹，你经历跟我相似啊[笑哭]之前我有一份工作也是顺带要做客服的工作，然后一个女的就打电话过来问我们，因为他是总部的客户，然后我们这边是分部，然后我就跟他讲，只能查到订单客户，就是查不到她，所以他的要求我们没发做到，结果挂电话的时候还好声好气的。没隔几分钟，他又打电话过来问，然后我还是同样的回答，结果快挂电话的时候，他说了一句还是你的服务态度好，上一个服务态度好恶劣，说要投诉上一个接电话的人，我直接[疑惑]
【回复】md这男的也分不清对面的人，客服就工具是吧...自以为是的很
【回复】千万不能在这个时候语气不好
蛀杉杉:
现在医疗也变服务行业了，要求达到零投诉，作为一个年轻医生天天受窝囊气也只能咽下去，无论患者怎么不讲理我们也只能安抚。

【回复】我们科室的奇葩投诉，①隔壁房间抢救危重患者，人太多声音太吵，影响他睡觉，投诉我们不看时间抢救？？？？②家属觉得护士晚上一趟趟过来看他爸的情况，病房还不让关灯，影响他睡觉，投诉我们③病人觉得 心电监护血压带 两小时一测，影响他睡觉，投诉我们。。。。。。。咱就是说，来医院是为了治失眠来了？？？[笑][笑][笑]
【回复】敲，每天上个班心惊胆战的，人手一台手机天天拍，烦死了，我同事刷抖音说我被拍到网上了，吓得我回想了整个过程，好像也没干什么，后面问她，就说是没什么，反正不是坏事
【回复】护士更受气 看过两条病人投诉其他护士的 没修好病房的电视、没疏通好马桶 给我看的又气又笑
夏凉蝉隐:
暑假实习去做给空乘陪练的ai，真人比ai抽象多了[喜极而泣]

谢谢b站推荐我来看:
“你把我袜子偷了是不是啊”哈哈哈哈哈哈哈？？？

【回复】有些人你就幻想它是狗急跳墙那只狗 脑子里想象一下那吉娃娃 哎 那你就释然了
【回复】回复 @唇彩蜜 :想成吉娃娃那我还更想踹两脚了[辣眼睛]
哪壶不提壶哪壶:
也有这么一种人，老太太类型的，看见漂亮小姐姐就嫉妒的要命，明明都是女人。还有，up，我建议，你尽量把糟心事往外说一说，别憋在心里，要说出来，情绪发泄出来才行[爱心]

【回复】回复 @太爷爷的投影仪 :不，，是真的很多老女人都有这种莫名其妙的心理，就是很看不惯年轻漂亮的同性……
【回复】回复 @太爷爷的投影仪 :因为up提到了，对方骂她不要脸。这就叫雌竟了？你可能没见过上了年纪的女人和二十几岁的未婚女生比身材比老公比孩子比收入吧。如果真算雌竟，那到底是谁先开始的？
【回复】回复 @太爷爷的投影仪 :有的中年女性真的莫名其妙看不惯漂亮年轻点的姑娘，单纯想针对而已，不过并不是说这个一定是，楼主的意思你可能没看懂[笑哭]
与山的歪歪:
做过服务行业的笑不出来一点，有些人就认为是你的错然后骂的贼难听

【回复】笑不出来+1，服务行业没有强大的心理素质真干不下去[呆]
【回复】我在任何场合对服务业的人都特别尊重，因为我知道大家都是人，只不过工作不同，没有什么顾客就非得是上帝这么一说，目的是问题的解决方案，而不是指责，除非遇到一上来就态度非常差的
【回复】回复 @阿豪有无节操 :事后领导还会说你言语话术不专业[无语]
我本天上小神仙:
更可怕的是怕她可能教出和自己一样的孩子，当然是可能不能百分百确定，一代传一代真的很恐怖

丧尸肉随机掉落脆或邦:
真的不能理解一部分人一点便宜都要占的……我有次坐飞机过安检的时候就有个中年人在机场直饮机那里接满的水不肯倒掉，安检人员告诉她了不许带水，她就堵在安检通道里一口一口喝，安检人员就把她带到边上说“那您喝够了倒了水再来安检”，果然她看添不成乱，只能把水倒了老实排队[辣眼睛]我当时就在祈祷不要和她一个航班，然而怕什么来什么，飞机起飞的时候这人就试图站起来去开洗手间，降落前听到“洗手间还有半小时关闭”的广播，她前后跑去了五趟洗手间，然后一直站在过道里不回座位上，广播加乘务提醒了三次才把她劝回去[辣眼睛]都不知道图啥

【回复】这种人，认知低也没什么，最不可思议的是，还是既得利益者，比一般人挣得多。这就是当下社会之悲哀。
【回复】找存在感，希望别人注意她
沉秋拾珠:
但凡能翻脸跟那人说一句真心话也不至于这么令人生气……服务业就是这点不好，错在客人服务员也不能反驳，这太反人性了。以及，在这视频下评论是小品、好笑、编的的人，也都挺令人无语的……

【回复】没干过服务行业真的就没见过这些离谱的人[笑哭]我自己也服务行业，真的是有些脑回路不正常的奇葩的。也一样，客户什么都是对的。
【回复】有说真话呀就是清洁队收走的那个大妈不信偏说是她[笑哭]
【回复】昨天刚经历过，机场没有签证要出国，打感情牌的旅客。说东西是死的人是活的，让工作人员放行，不然走不了让工作人员赔机票钱。。。
好运大橘:
遇到问题就是要解决，我以为是做人最基本的原则了，但是生活里真的遇到很多这种人，一直重复没意义的话 甩锅 发泄情绪 别人的话一点听不进去，他们不累吗[无语]也理解不了他们的脑回路[无语]

【回复】是这样的，很多人根本就听不进你的话，这种人很多很多很多！
【回复】这种就是情绪超级不稳定的那种人吧。。。日常生活中相处也超让人窒息的，听不懂人家说的真正意思，还一点就炸
【回复】就是这样，有问题解决问题不好吗？不是说我们不可以有情绪，但是问题是你光发泄情绪，问题也依旧存在呀。真是理解不了一点。
开诚相见:
做服务行业最难的是客人说话发泄情绪的时候，不把自己带入进去，了解顾客需求，然后迅速解决。 撒泼耍无赖的，没法解决的，给他投诉渠道，往上踢皮球，然后走人，被罚钱都比继续受气强[doge]

【回复】很难啊 毕竟被说的是自己 很难不带入
【回复】所以不要带入才是关键 他骂归他骂 清风拂山岗 不然很难做下去嗯
【回复】这个老婆子估计是想起来说过东西要带下去了，不愿承认是自己的问题，就想撒泼找人情绪代偿一下了
安静的角落999999:
以后座椅口袋我可不能放吃的了，谁知道之前都放过什么

【回复】还有高铁的小桌板，我亲眼见过有人把那个脚丫子放上面啊[灵魂出窍]，从那之后我做高铁再也没把那个小桌子放下来过。
【回复】回复 @多给我加点珍珠 :腿也太短了
【回复】回复 @多给我加点珍珠 :除了小桌板，其实还有椅子…我前两个月刚刚亲眼看见他们赤脚蹲坐在椅子上，不穿袜子的那种
边伯贤的大猪肘子:
科普：除了工业农业的第三产业统称为服务业[保佑]虽然大家很多不满但这个仅仅是科普，所以严格意义上医生老师都算做服务业

【回复】第三产业是不能笼统的归纳于服务业的，第三产业包括服务业但是不全是服务业。
【回复】老师看到这默默流泪了😭
【回复】回复 @边伯贤的大猪肘子 :你学到大学就不是这么定义了，高中课本里很多都是一个大类分类。
爱本本爱笨笨爱小破球:
听姐姐边讲，边想起这学期当助管被班上同学骂，当时也是理智不了，呆住了，脑子里全是他骂我的“绿茶”“恶心”之类的话，哭到半夜

【回复】这气换谁都受不了！有些人就是狭隘的，本性就是坏的，自己不知道自己的言行是多大的伤害，这种不自知的人是最可怕的。面对这种人不能生闷气，要么回怼要么倾诉，说出自己的委屈。你看然姐当时也是有苦说不出，现在跟我们吐槽她心里也是好受很多了。并且你要自强！记住，不要用别人的恶意和愚蠢来委屈自己。
【回复】回复 @失心失她 :好，谢谢姐妹，当下还是很难控制，从小没被人指着骂过，头一回遇到这样的人[灵魂出窍]现在见识过以后就不会那么脆弱了
【回复】当助管不要多事，因为学生都是成年人了，管束太多很容易出矛盾的，我们同学连老师都骂。