【阿正】雷总管管维修员吧！小米12SUltra维修体验，手撕小米手机，花了2140换来的不好的体验

带带丫丫丫:
小米这种外包的全是问题，空调洗衣机这种很多外包安装的，体验很差。

【回复】空调洗衣机就是传统厂商也是有外包售后啊。海信科隆，美的，格力都是有外包的，只是你不知道而已[藏狐]
【回复】回复 @DoubleSIT :我家小米电视，刚过保修，屏幕显示坏了，买的当时小米最贵的电视6000块钱，换个屏幕4000多，后来维修人说保修4年就只能用4年，多了就是赚的[疑惑][疑惑]然后问啥啥不知道
【回复】看地方。我上次电视安装服务就很好
爱Miku的Mac:
小米的品控一直都不是太好，维修外包也可以降低成本的，不然为什么性价比那么高呢

【回复】现在性价比并不高。。。
【回复】人家小米都是性价比代工[doge]给代工厂的成本计算到每一颗螺丝，要不然小米手机为什么那么便宜呢[doge]
【回复】现在小米可没有性价比一说，红米倒是有[OK]
TheEzel:
小米的售后是真的香，去年11份 本人的红米k30u主板烧了 拿去售后没有主板 等几天 也没有全新的机子，工程师直接给我拿了个全新的k40[呲牙]

【回复】[Cat2_Astromeawt!]汕头这边的小米售后就很差，外包拆机修了主板以后，音量键变的很松，24h内又修了一次
23846_:
在当地的售后给笔记本清个灰，清完，屏幕进不明液体了，工程师告诉我是我本来就有的，后来经过一系列的商量，工程师还是承认是他弄的了，于是让我回去等，修好通知我，我等了一星期还没好，跟我说实在弄不好了，给我的解决方案是：它私下把我的电脑收走。 真的佩服，清个灰电脑还清没了

奶瓶闹剧:
吹牛逼时候我是世界500强，问核心技术时我是年轻公司，嘲讽友商时我是科技公司，问科技研发时我是互联网企业！ [doge][doge][doge] 小米手机销量超苹果，晋升全球第二。不可思议的是，网上居然出现一些冷嘲热讽的声音，不可理喻！ —— 雷军微博（8月4日 8:32） 我们绝不会期待米粉所期待的 ——雷军（12月28日小米发布会）

【回复】提起小米手机，周围从来没见人用；说起小米手机bug，我有个朋友，我有个亲戚……
【回复】回复 @清梦入星河k :我六年米粉全屋的小米智能家居，我能说小米现在的系统就是不行么？最搞笑的是我侄子为了跟我杠“小米系统稳定”拿他的k50给我不停点开应用测试，结果点到美团当场卡死只能重启，我们当时就笑到不行，自那之后再没听他夸过小米[嗑瓜子]
【回复】回复 @清梦入星河k :我身边真有，小米12屏幕有气泡，就好像贴膜没贴好一样，直接震惊[doge]
博迦梵歌:
不是光小米维修不行 基本所有手机品牌维修都不行 我才修过一个华为p50就是换个外屏 官方正规寄修 本地售后说换外屏如果坏了就让自费整个屏幕1000多 外屏429 强卖你块电池 我一听这水平 果断寄修 结果济南那边也这么说 好嘛 你门官方水平都这样 我怎么办 结果果然给我搞坏了 打电话让我全换 1000多 我当时就怒了 你给我搞坏让我承担 我知道你们是不是故意给我弄坏的 我去第三方换300块还包赔呢 你们华为不是还要给换昆仑玻璃 就这水平坏了让用户掏钱 谁敢让你们换啊 我就死活不给 最后妥协说返厂 好 到现在还没给我 我这手机用的时间还没修的时间长 也没给备用机 我就一直用着老手机 最后我只想说一句 国产手机没有企业该有的担当 看看小米11那个的德行 就不能全部召回 我就见过苹果召回有问题的产品 国产手机没一个有设计问题？卖给你就是情怀就是爱国就是支持民族企业 出问题就是消费者自己承担 就这格局天天对标谁呢 你们还不如华强北一些修手机卖二手手机的有担当

【回复】你这就属于啥都不懂了。只换外屏玻璃是有碎内屏风险的，只是风险很小。但是属于你自己承担风险，应为只换外屏属于活动价。正常没有外屏维修活动，是必须换整个屏幕组件的。屏幕组件包括整块屏幕，边框和电池。一般要1500-2000。我小米和华为的手机都自费换过整屏，全都是屏幕，边框，电池一起换的。你这个发言误导性很重。
【回复】逆天，外屏的维修一直都是能单修就好，很容易损坏到内屏，人官方都搞的很清楚，如果内屏必须同步换是会给你亲自打电话说明的，你不懂还觉得别人坑你是真搞笑[吃瓜]
【回复】你家美国苹果有担当就不会不给充电头，卖的这么贵充电头还要单独买，而且维修配件高的离谱，几年前的手机换个电池都要几百，还有当时因为电池问题的降速门事件苹果召回了吗？最讨厌你这种踩一捧一搞双标的人，买个破手机还扯上爱国？你懂什么叫爱国吗？
大熊猫猫咪喵:
7000元买的小米11ultra，小米寄修中心让消费者自费3150元更换主板，外加15元邮寄费，消费者一共10165元，小米公司为减少消费者损失，值此国庆佳节之季，为回馈新老小米粉丝顾客（11系列大冤种），小米商城特意推出“小米11系列以旧换新活动”，无任何损坏，无任何维修的小米手机7000元11ultra顶配，能换2350元小米商城代金券，如果已更换主板无任何损坏的7000元顶配11ultra只能换1050元代金券，另外小米商城再补贴100元代金券，前后购买加自费维修总计10165元人民币的小米11ultra，最后只能换得1050代金券。 【前后购买加自费维修总计10165元人民币的小11ultra，最后只能换得1050代金券。-哔哩哔哩】 前后购买加自费维修总计10165元人民币的小11ultra，最后只能换得1050代金券。

【回复】回复 @Zyx丶K-on :因为他是当事人啊😂
【回复】回复 @林唯LiNWii :【70元钱，一个小米粉丝成为小米黑粉的自述，《米粉的自我修养》和《雷布斯的造车之道》、《小米汽车与自助烧烤的心得体会》《年轻人，人生中第一次教训，最后一辆车》-哔哩哔哩】 https://b23.tv/nXssMUV
【回复】回复 @骑士团子长 :11产品设计缺陷，换成苹果早就免费更换了，我iphone11重新计算电池寿命失败，过保两年免费换新的电池
CaesarWY:
后盖没装好，真的是小米的通病，只要是维修过一次，以后大概率会翘边起缝

【回复】华为换屏幕是带边框电池都给换新的，屏幕也享受优惠价，哈哈
【回复】这个没办法。后期上的胶水永远都不如原厂[嗑瓜子]。
【回复】昨天换了电池，暴力拆解翘边掉漆后盖缝隙大的可以直接手撕了[doge]
我只是走过路过随便看看:
杭州这边几个售后都是浓浓的米家风格，丁桥的直接就在小米之家里面，但最好的还是最早的三新银座全义店，接待有接待员叫号，维修在旁边有透明玻璃的小房间，防止up这种师傅被打扰的情况，又能让顾客看到过程，建议up下次换一家店，最好先打电话问问哪家店最老，一般这家的技术最好，我从米5到mix2s再到k30u都是同一个师傅在帮我修，手艺杠杠的

【回复】城西银泰附近也有一家，然后都是排队叫号，然后有水呀什么的，单独的独立门店，只有维修售后，修的话也是单独拿到房间里去修，也是这种透明的这种玻璃房间。
【回复】回复 @你看那有飞碟 :这就是直营店，大城市才有。杭州还有好几个
【回复】回复 @一起踏过几座春秋 :米5好像是换电池吧，mix2s和k30u都是因为和女票吵架砸了[笑哭]
菜鸟12139:
小米售后体验真的非常的好，我用的10Pro充电尾插坏了。售后叫我返场维修，明明换个尾插的事情，非要我花2600换主板。强行逼你换机[生气]。

【回复】10Pro是l型主板，主副板在一块，尾插现在都是出厂就焊接在主板上，所以只能换整块板，几年前的老手机才能换尾插，10系列是主板特殊情况没办法，三段式只换副板就行了
【回复】现在手机尾插基本都在主板上了，不能单独换了
【回复】手持10u，最近也是快充坏了不能启动，去了售后店告诉我要返厂，就算是尾插的问题也要返厂，一开始我也很懵逼，后来才知道这些件儿全和主板焊一起了，他们售后不敢修。
の清澄:
不对呀，我这边小米售后直接说带ip68标准的机子线下不修，只能返厂维修重新做防水。

【回复】我这边也是，像这种有IP68的只能返厂，返厂还要重新做防水胶
【回复】回复 @扪心自问_ML :确实，我mate也是返厂做防水，不过给了我一个40P当备用机
【回复】回复 @-冬虫夏草- :乐了，他这是压胶都没压好，都能扣开可还行
啪㗳碰:
华为售后只有直营店？搞笑……我老婆就在华为授权第三方售后，你搞清楚在说话。

【回复】但华为授权售后标准是统一的，连装修都是有标准的啊，至少维修和接待是分离的
【回复】我荣耀也是去的华为售后。挺专业的。除了把我的magic3装了个mate40pro的钢化膜外。
【回复】回复 @123456897yf :第三方的最大特点就是什么牛鬼蛇神都有，水平不可能全都很高的
我是咕咚你别怕:
别说寄修！我笔记本寄过去修啥都没修好收500还把我cpu散热铜管固定螺丝给拧滑丝了[傲娇]

刘梓谦:
19年的时候去换过屏幕，感觉服务还不错（人为损坏，这次服务只代表我自己满意不代表其他人）

【回复】华为售后只有直营店？搞笑……我老婆就在华为授权第三方售后，你搞清楚在说话。
【回复】回复 @往复半生 :授权第三方售后都在app上，很多点甚至是hovm一起接，，
【回复】回复 @啪㗳碰 :在我的华为APP上搜，离你最近的
萌栀梦:
我米11小米之家买的 机器质量差坏掉了就算了 返厂维修说我私拆 还要我拿出证据，直接给我一道无解题 笑死 ，我说我没有私拆 他们说一切以检测结果为准，真的有被震惊到 我发誓小米售后是我见过最牛批的售后，不能从自己身上找问题，先要从客户身上找问题，想办法让客户闭嘴，这样问题就解决了， 我真的好开心遇到了这么棒的服务 听懂掌声[跪了][干杯]

离我去者:
OPPO售后就没这个问题，防水的手机修好了之后依旧防水😂

KOMEN:
小米把利润压的太薄了导致线下没有利润可以赚，华为一台手机9000多一万，这利润

年费总督是汐月哒:
和售后扯皮过，他们亲口说的:我们不代表官方