与mhy客服深♂入♂交♂流♂

用我脑子接点水:
“有点忙”“今天都帮你催三次了” 她都这么明示了，还一直帮你催。她真的，我哭死[保卫萝卜_哭哭]

【回复】回复 @七伏铃 :客服还是女孩子比较多，比如我女朋友就是淘宝的一个客服，她的同事也是女生
【回复】[doge][doge]有没有一种可能，是他~
【回复】回复 @风向仪__ :因为女生脾气好点，遇到暴躁老哥直接开喷up主了[doge]
猫猫头揪着有劲:
客服是要讲究一个规定时间内回复率的，只要顾客发消息，任何消息他都要及时回复，而且客服实际上能决定的事十分有限，大部分都是言语安抚，你这样一直催其实客服很难受的

【回复】米哈游官方旗舰店：啊对付对，及时回复[脱单doge]
【回复】但这是客服工作[原神_喝茶]反正也不是骂人
【回复】可是他们当客服回消息有钱拿啊
天黑请开灯ya:
不好意思呢亲，这边已经在催了哦～[脱单doge]

【回复】回复 @_井ノ上泷奈_ :翻五倍人都烤熟了啊喂![生气][生气][doge]
【回复】翻墙是吧？是不是网站没关[doge]
云寂寒-:
晚上19点自愿加班到23点，她真的，我哭死[保卫萝卜_哭哭]

【回复】有可能客服到下班时间已经想下线了，但是客户不走，客服不能下线，也不能催促客户走，所以客服被迫加班[热][热]
【回复】是因为23点以后才结束每天的考核时间，23点前都要3分钟内回复
【回复】有没有一种可能，是楼主拉着客服不让睡😂
回忆是旋律的开端:
焯我也是遇到过一个凝光客服，我和他聊天，问他你喜欢原神里的谁，他说当然是凝光，我说我也喜欢，然后我说祝他像凝光一样有钱，他还说谢谢我哈哈哈哈哈[脱单doge]

【回复】回复 @苟小狗 :莫娜也是富婆，没毛病
【回复】回复 @千斗五十铃- :2.8海岛剧情里莫娜剧情里她家装修好就算了，还有本书上面标的特价九十九万摩拉，而且莫娜本人也说过她是偶尔忘带现金不是穷鬼
【回复】祝他和莫娜一样有钱[脱单doge]
Janeniikoo:
原神旗舰店客服要比米忽悠旗舰店客服好上很多，后者人工都不回你消息[疼]

【回复】回复 @-奈落丶 :? 艹 我自愿面壁[初音未来V4C五周年纪念_噗]
【回复】回复 @无迹的人 :原神业务太多了单独拉出来减轻压力
地末-枕头星:
说起来，我之前和华为的客服聊天，处理一些问题，聊着聊着我发现都快凌晨一点了，我问了一下客服，你不睡觉吗？客服说亲，我们这边是24小时全天客服呢，我一时间感到非常心酸，真不知道该说什么。

【回复】我之前有个软件有问题，去问qq客服，半夜一点多问的问题，我都没指望回我，结果秒回，我直接震惊住了。做客服也太辛苦了，而且那个工作时间写的好像是到晚上九点。
【回复】回复 @取名好难所以不取 :腾讯还真有人工？我一直以为只有机器人。
【回复】明显两班三班倒，24在线，还能是机器人么
清风离漾:
你知道嘛虽然看着很好笑，但是你但凡当过客服你就觉得不好玩了，每次客户发消息的提示音能把人整崩溃，遇到故意挑事的气的头疼，又不能不回复，回复时间慢回影响tb pdd其他几家的回复率，降低推荐量，不回复买家或者回答解决的方法不好人家八成直接给你差评，一个差评老板要扣客服很多钱的，回复不过来的时候真的很头疼还要想方设法的稳住难叼的客户，卖出去的东西啥都能给你挑出几件事，像你这种真的不太好[未来有你_Nooo]

【回复】照这么说mihoyo旗舰店的客服是不是都不差钱，发什么都不理人的，消息从来不回，从早上放到晚上都是未读，售后有东西坏了要换喊了三天才有人应，催发货回复的永远是同一句话，改个地址和客服对线了两天……真的很绝，要不是夏彦谁在他们家受这气[原神_生气]
【回复】回复 @彦子你要幸福啊 :你要明白，有理由的询问是不会怎样的，但无端的重复没必要的问题就是过度消费别人的工作了，客服能做的其实很少，发货这些都不是客服决定的了的。你做过客服就知道，一边稳着客户还要帮着催上面。到头来上面没动静，挨骂的还是客服。有时候问题刁钻的回你不是，不回你又不行。你说难不难。
【回复】回复 @渔人自乐 :朋友你是不是没有看完……你看我说的，我找客服改地址他都不回我，这算是无意义的重复吗？我很急的诶！最后还是我找淘宝小蜜投诉才解决的；我买到的周边有问题要换，这也不是无端的重复吧？客服也是悠哉悠哉的，我头一天早上发的消息第二天晚上才回，[原神_生气]而且我也没说客服都这个样子，我只是在吐槽米哈游的淘宝客服，真的很离谱，希望我有生之年他们可以改进吧[保卫萝卜_哭哭]
究竟该起什么名字好呢:
这都是说的啥啊，我要是客服估计人都麻了

【回复】麻了……我干过一段时间客服，真的回不过来那种，手没离开过键盘。。。
【回复】回复 @半夜不睡夜猫子 :我也是，真的很累爆线时期300多个待回复，有些漏发少发补发啥的都要客服建单之类的总之一直在打字，还有些客户不讲理一直烦你你态度不好又会被质检抓到😭
【回复】干了四年客服，像up这样的虽然烦但至少态度好，不然会崩溃的[笑哭]
猫猫头揪着有劲:
我当过客服，都是快捷语，背后已经在骂娘了

【回复】确实，都是话术。还有那小机器人，顾客一半恼火都是因为它，最后还是我们挨骂[保卫萝卜_哭哭]
【回复】回复 @常行之间 :那个小机器人到底怎么回事，需要他代班又打不开，客服全在线反而接的起劲[辣眼睛]
【回复】去年，我们学校实习双十一干客服售后，那真是快捷键都来不及打
墨倾た:
客服表面上:“不好意思亲，这边已经帮您催促了，请见谅” 实际上内心:“（优美中国话）（优美中国话）（优美中国话）（优美中国话）（优美中国话）xN！！！”[doge]

【回复】你的评论和我的ID配合的很好[崩坏3·光辉矢愿_彩虹水枪]
【回复】客服想说催催催个毛催[doge]
娜比Sama:
我就是做客服的 前一端全都是快捷语 ，就是几下键盘的事情，（小秘密，说是帮你催，其实没有，就是给你个心里安慰，预售的东西，客服也没有地方催）而且客服都是一次接待好几个人，花在每个人身上的时间平均每分钟也就几秒钟，都是回复完你就去接待下一位了[热] 我不知道米哈游对客服的标准是什么 像他后面这种回复这么敷衍 。。。在我们公司离开除不远了 [吃瓜]

【回复】好奇一下你是哪里的客服，我在tb遇到的客服都这样，甚至还有一两天都不回消息的[热]
【回复】回复 @小城做題家 :我上一份工作就是售前客服，tb和pdd两个店都有，平均一个人至少要登五个号以上，有个同事十几个号（不过大部分店没啥人来问），如果是正常店铺的客服都会有考核的，回复时间和答问比之类的，你遇到不回消息的有可能是外包客服或者是店铺老板根本就不怎么管这个店，不回消息会影响回复率，也会影响店铺的曝光量等等，所以你应该考虑一下是这家店的问题
【回复】回复 @小城做題家 :那么你遇到的只有可能是两种情况 ，一个就是这个店铺的老板 ，他们自己的店老板并没有受过专业的客服培训，回复率什么的可有可无，甚至不回复你就结尾 这种情况很多很多 ，反正是自己的店 不会对你这么毕恭毕敬的 。另一种就是遇到不是很专业的外包，这种外包公司也不会跟你毕恭毕敬的 不过这样的很少 [吃瓜]至少在我们公司是一套专业 严格的标准的 回都不好 是真的要扣钱的 [捂脸]
空迹EmptyShadow:
客服是这样的，每天都想快点结束对话，因为客服不只要回消息还要当类似中间人这样的一个环节，这种是最让人头大的，所以久而久之大家都会去尽可能的避开这种中间人的环节，如果真让我当那种天天只聊天的客服...我tm聊爆好嘛

【回复】是的....不仅要聊天，还要分出点空隙去补发催单查询这查询那....
【回复】补发催单查询都没啥，主要是考核转化率，直接跟你工资挂钩
【回复】回复 @肝硬化患者ド :如果是电脑好用不卡的话其实还好，我前公司那边电脑巨卡，每天上班登号都要卡屏三分钟，每次消息一多，又要开这个网页，又要切那个软件的，还有好多同事的电脑蓝屏，死机，找老板换也不给换，等不卡了，消息也已经超时了[微笑]
冰梦羽翼田:
上次客服给我发至冬会议鸭鸭的表情包 我说我有全图要不 客服直接：要！快给我！[脱单doge][doge][妙啊][妙啊][妙啊][妙啊]

【回复】快给我[大哭]别逼我跪下求你
甛菜:
“我自愿的（到底谁让我这么晚还不下班谁自己心里还没点 数吗）”[doge]

【回复】我米游社兑换了东西，现在也是3个多月了，就是不发货。。就别的平台，别的快递，都能正常，就米忽悠不行。。。我是诧异，加无奈的，人不够加人啊，差那一两个人的工资？还是说我们没花钱买，只是做活动任务，兑换的，就死拖？
【回复】回复 @山水山水啊 :花钱买也一样，在米哈游旗舰店买的东西能拖好几个月不发
【回复】回覆 @山水山水啊 :我花钱在会员购买的大臣周边也一样，三个多月到的
いきなりステーキ:
做过一个月客服（已离职）看到这个视频狠狠代入客服，笑不出来

【回复】我也是 只觉得血压升高和痛苦还有无奈 又不能不回 不回影响回复率
【回复】回复 @崩坏3第一idol爱莉 :有没有可能，客服不是仓库，客服除了催仓库发货和安抚顾客情绪以外，对于商品发货并没有什么实际的权限
【回复】是笑不出来，因为这件事就不是你们两个人能解决，第一个是消费者第二个是客服，客服只是老板拿来敷衍消费者的而已，看视频就知道，无限拉扯，没任何实际上作用，等于说，我好话可以无限跟你说，但是没有一点任何实际上的行动，就是全靠一张嘴无限说好话，没任何作用，（也不能怪客服吧，你一份工作重要还是这一个客户或者自己的一个正义重要，明显是当前工作重要）如果自己觉得过不去，只能去辞职换工作，自己见不到就不会有想法了，因为你没能力去改变这个现状，如果有不得不继续待着的事，就请忍着继续工作下去
LunesB:
比米哈游旗舰店的客服好多了[崩坏3_lay了]未定周边不发货我甚至找不到活人客服

【回复】建议在多次催货无果，甚至直接不读的情况下，可以看一下每个商品最近有没有评论，判断有没有货，如果有就直接找淘宝投诉，秒发。我之前一个谷等了半年多都不给发，评论有很多人都收到货了，我甚至没有催直接发，我只要他给我一个最迟的期限，再等一、两个月我也能接受，结果读都不读，过了5个小时才回我“太忙了，有什么问题可以明天早上再来问”，我之前问的问题就直接白问。直接找小二投诉，第二天就给发了。
【回复】5月预售买的商品，商品详情页写的7月上旬发货，结果拖到了8.19才发货还是我在旗舰店交流群群里@他问他为啥还没发。然后第二天发货了[辣眼睛]
【回复】回复 @优美中国话 :好家伙，未定真的离谱，我在未定买了不少谷，没一个发货
鹤闲不忙:
那个…阿婆，我看上了你的表情，尤其是那个一拳干碎米哈游，所以…可以给我吗[脱单doge]