发视频吐槽“烤全羊糊了”被索赔两万：一句“对不起”的事，何以至此？

网易烩汤师手游:
怕差评影响店内生意 但是起诉顾客更会影响店内生意吧[辣眼睛]反正我不敢去起诉过顾客的店 怕哪里做得不好最后成被告了[囧]吃个饭还背上官司了

【回复】如果是污蔑肯定要告啊，店家声明顾客迟到近2个小时，否则也不敢告[怪我咯]
【回复】回复 @请回答2998 :到底哪方时间出了问题还要后续调查，反正看图片这烤全羊绝对有问题，顾客吐槽的是烤糊了，这也是事实不算污蔑。要是时间久了放凉还好说，回炉这操作真没见过。
【回复】回复 @心心的心意 :他这个烤全羊肯定做出问题了，烤全羊这种即使再加热，一般都是拉到烤箱里，用100多度再热一下。他这个都能烤黑了，估计是为了省事，同时烤其他东西的时候顺带了这个羊，温度太高了
汉服仙桃:
就算你法庭上能赢，你经营上一定也得输，毕竟没有人愿意吃个饭还要去打官司。

【回复】整根赢了这家店被网暴，直接凉凉，吃个饭打官司，还赔钱进去，哈哈我笑了，如果赔偿要求的是道歉和恢复名誉，这店还有的开，反手要两万，这店别干了
【回复】回复 @快乐无极2016 :你要反过来理解，没有人愿意去和员工产生劳动纠纷的公司上班。
【回复】对，赢不一定是对后，输也不一定是错的
我想吃石榴w:
我觉得店家既然是卖现做食物的，应该有个紧急预案吧，客人碰到事情晚到一会儿，这应该是比较常见的现象，店家完全可以先烤到七八分熟，等人上桌了再烤熟，基本不会影响味道。因为我们这酒席经常有烤羊排羊腿，固然不像全羊那么费时，但也不可能等客人上桌后再开始烤，更不可能烤熟了再加热到糊了的地步。

【回复】烤羊正常是烤不糊的，糊了绝对是做法有问题，烤羊只会烤干 烤散架，不可能正常温度烤糊
【回复】问题是客人按预约到的，是厨师为了提前下班提前做了，才导致后面又需要重新热。怎么看顾客都没有问题
【回复】回复 @菠萝浪味仙 :那就是经营问题，肯定不是顾客问题啊，最后判罚了么？
千千万万的万万:
这算啥，前两天想买卷纸，无意点进一家，进去详情页一开篇就各种警告威胁说辞，随时准备起诉“无良买家”且不接受和解[OK][OK] 大佬，你家卷纸一提也就十多块，有啥值得你磨刀霍霍的，吓得我赶快划走。这年头有些卖家是出来当爹的

【回复】拼多多的吧，拼多多很容易退款不退货白嫖的。
【回复】不一样，这种网店是被不良买家搞怕了。[笑哭]
【回复】估计是拼多多，拼多多平台无脑挺买家的。很多人买几十块的东西然后找售后介入，直接退款不退货
soranooto:
[doge]如果真的是因为客人迟到的话。便捷的加热方式多的去了。哪会这么轻易的就烤糊了 这家店的老板，可能就是那种混混角色。

【回复】回复 @4266-ftss :看看上面有专业人士的评论，回炉不容易糊
【回复】回复 @4266-ftss :诶，文火保温看来你都没听说过[吃瓜]
【回复】回复 @4266-ftss :还就内个张口就来[吃瓜]
4587549:
就和之前我去吃烤鱼一样，踏马的烤到没肉了，我去找店主(商场里面店)，店主狡辩说就是这样的，我直接找商场经理，商场经理不懂，去问店主，店主说就是这样的，经理回来还一本正经的说烤鱼就是这样的，给我整笑了，我说你没吃过烤鱼不要把别人当做没吃过烤鱼，我给他一双新筷子，我说，经理你吃一口，你但凡能吃到一口鱼肉，这事算我不对，经理还真上手准备吃了，结果筷子比划半天后让厨师重新做一道了

【回复】其他新闻还有经理喝尿呢 这经理连烤糊的鱼都不吃真不敬业[doge]
【回复】回复 @4587549 :还不如免单走人，重做最轻也会往菜里吐口水
【回复】回复 @妄想の帽子 :但不是烤糊了，是烤过了，干吧了没肉
风之王布鲁克:
现在这行情，这种店等着关张吧，傻兮兮的以为自己是爷呢？还网暴？真的网暴来了，老板哭都哭不出来

【回复】前两天还有说淋巴肉是餐饮界奶酪动不得的呢
【回复】回复 @宇宙超级无敌大欧皇_ :狗不理被吐槽是因为价格，而不是口感[doge]
【回复】回复 @千古诸葛丞相 :狗不理包子其实是不错的 就是不匹配它的价格 太贵了
仿生蜥蜴:
[辣眼睛]这是糊了的事？都黑了，要么烧成碳，要么就是剩羊肉。

【回复】就和之前我去吃烤鱼，踏马的烤到没肉了，我去找店主(商场里面店)，店主狡辩说就是这样的，我直接找商场经理，商场经理不懂，去问店主，店主说就是这样的，经理回来还一本正经的说烤鱼就是这样的，给我整笑了，我说你没吃过烤鱼不要把别人当做没吃过烤鱼，我给他一双新筷子，我说，经理你吃一口，你但凡能吃到一口鱼肉，这事算我不对，经理还真上手准备吃了，结果筷子比划半天后让厨师重新做一道了
【回复】回复 @4587549 :重新做还敢吃？[笑哭]
【回复】回复 @新词_ :也不怕加料，我宁愿退钱[尴尬]
红茶馆的汀汀:
无论告不告得赢，这位客户都有权力将这次官司的情况公之于众，就在你店铺旁边弄大字报如何？吃4000多的饭，餐厅还能送你吃一顿官司，换谁不上火

6点5必过:
这羊就是不行，别人花了钱还不让别人说

明白人总是第一个完蛋:
如果是1000一只羊，你赚我个手工钱，糊一点点，我能接受。 玛德4500一只羊，一只羊你赚我三只钱，有一点瑕疵都不可饶恕

【回复】回复 @伊幽玥 :2000块就不应该烤这个鸟样。。 我们这边吃烤全羊默认是8斤，人少吃不完 如果要全羊一定要和店家说明人多要全羊。 八斤默认是666或者888档次。。。 这都是套餐，上次吃的888套餐。 8斤羊肉加腿加羊排。冷热八个菜，两箱啤酒。 666是六个菜没有啤酒。 全羊单羊是1288（30斤左右） 1688套餐，一直全羊，一些凉菜，啤酒管够。 （这是去年的价格）
【回复】差不多一只两千整羊不带皮和内脏，具体多少斤我忘了。不过体型应该和视频差不多大。
【回复】回复 @诗与曦兮 :烤得这么烂还想回本？
欲静静:
现在店家差评，配送差评，打车差评，各种差评都不敢给了……为什么你们做的这么差，却要我有同理心，不要给差评？你做的差，我给差评不是应该的么？你做的差，别人还不能说的么？只是吐槽一下，跟视频没啥关系

【回复】店家有店家的难处，配送有配送的难处，司机有司机的难处，但是，我又不是没给钱，拿钱办事怎么就不让人说了
【回复】回复 @令和君顾 :最后矛盾全是我们的，平台赚着钱吃着瓜还不关自己事
【回复】之前点外卖给我寄了发酸的鱼豆腐，给我吃反胃了，然后差评，ta还打电话让我删评，口气也不好
独悠:
我怀疑这是有人不要了的，加热了给这个顾客了

【回复】双方口音问题，导致老板听错了时间，顾客是准点来的
【回复】回复 @芦苇今天道歉了吗 :那也不耽误老板给顾客吃残羹剩饭啊。 我送外卖，还有饭店把堂食吃剩的肉，辣椒，花生米，处理一下装进外卖盒的呢。又不是秘密。
合欢宗亲传大弟子:
没来你可以烤个七八分，即便加热也不至于烤糊，不是说烤炉有温度计吗？恒温保温来了大火热一热会烤焦？

【回复】就算没温度计，正常人根据肉眼也很容易能看出来到底烤没烤焦，能烤成这样绝对的店家问题[捂脸]
【回复】烤全羊回炉也不会焦，只有第一次烤时火太大了才会烤焦
何圣雪方:
结果是商家不仅败诉而且赔偿顾客损失费，作为买家有权利评价商品的好坏和质量，除非是顾客作伪证显然顾客评价没问题。

【回复】好好，看到你我就放心了
平生只爱吾王:
既然敢上这种菜品，真当别人吃不出来呀。还有烤全羊保温有多难啊，不需要回炉，拿堆炭火出来铺在下面薄一点就行了，根本不需要多厚，一看就是技术不到家烤过，还不接受差评，那就别做餐厅。

褐乌狐:
我新疆待了三年，这种烤全羊上桌是会被ha开头的单词短语骂的

【回复】回复 @北京-清华大学 :我打维语出来你也看不懂[藏狐]
【回复】说的太隐晦，完全看不懂，你把骂的词直接打出来不好吗？
【回复】回复 @褐乌狐 :哈牙姆计
竹梦半夏:
这餐厅的管理层简直TM脑壳有泡，这样一搞，别人最多被说几句就没了！你这店可就黄了