暴躁客服和抬杠仓库：为什么少发？啊，我觉得是顾客拍多了。

小破孩sue:
问题是就算拍重了，也是拍了几件出了几件的钱啊，其他评论说少发省钱，怎么叫省钱呢[笑哭]

【回复】开玩笑的说法[笑哭]少发的客服基本都会留言顾客：收到联系退款或者联系补发。可能真有记性不好的真的忘了来联系，但是真的特别少，从业12年只碰到过一个这样的顾客，电话联系催了好几次才来退款说忘了[笑哭][笑哭][笑哭]
【回复】遇到有这种仓库的商家，顾客真是倒血霉，有时候不是补不补发问题，而是时间上来不及。
【回复】回复 @皇柳柳 :碰到过一次，退货后没管，过了半个多月才在翻订单的时候发现交易成功，我去联系客服，他让我申请退款。[辣眼睛]
工饭人:
不管什么工作，最怕自作主张，特别是当你不是和客户直接对接，而是中间还有一个人甚至几个人转达的情况。

昆仑山草:
想起帮我妈买她们团队衣服就各个尺码发一件事的真相了[笑哭]

【回复】回复 @昆仑山草 :参考上一个视频，应该是仓库认为自己没错所以死活不给你补发，客服只能让你退款[doge]
【回复】回复 @皇柳柳 :还有一次帮我妈买两件保暖内衣结果只发来一件，让商家补发一件死活不肯就让我退钱这是为什么？
温良恭俭让以得:
有这种帮顾客省钱的仓库真是老板的福气。

【回复】问题是就算拍重了，也是拍了几件出了几件的钱啊，怎么叫省钱呢
【回复】回复 @空木超华 :楼主说的是帮顾客省钱，可不是帮顾客省钱，顾客不买了，更省钱[doge]
吃汉堡的汉子:
我会买重复，甚至与我朋友说我不换衣服，连着好几天都是一样的衣服[笑哭]

【回复】回复 @皇柳柳 :[给心心]普通人哪有那么多时间去打扮换风格呢，找到个合适的就一直适应下去了[笑哭]
【回复】+1…我有一件T，本来只买了一件，但是拿到手之后太喜欢那个图案了[笑哭]于是又买了9件，以至于我同事朋友一度以为我夏天不换衣服[笑哭]
【回复】我也会，而且第二年再买衣服还会买去年买过的，可惜要么产品下架了，要么店都倒闭了[笑哭]
一根筋的小妹:
虽然我没干过客服，但是作为曾经的销售人员，我很想代替这位客服把仓库打一遍。因为作为销售员的我客服的工作也需要我去做，所以我懂。

【回复】哈哈，客服和销售一个性质。
安立路的风子:
知道为什么上次年会表演买的衣服，我们不加绒的都到了，只有某位同事的那件加绒还没有发货的原因了

snow_garden:
不要自己以为啥，顾客拍错了都是顾客问题的，而且后续好解决。像仓库自作主张，反而不好解决。

【回复】正常是这样的：发一件，然后让客服去留言说只发一件，收到请退款，或者联系补发。[呲牙]因为确实大部分都是拍多了。
故兰倾:
我也是仓库配货的，我们的单子经常都是，2袋2单的，3袋2单，3送1，2送1。5送1，同个牌子，同样包装不同g.数，相差一个字的牌子，头都大了。一天几百单，很容易出错。出错我老板就说仔细一点，其实很仔细了。差不多字的单子我都不敢一起打[笑哭]就怕出错，

【回复】我的天啊，我看着都觉得晕。
【回复】啊，但是我们仓库一般不管产品名诶，我们一般用编号，比如a1130，c0972什么的
【回复】比如，川辣妹，川辣妈，川牛王，川汉子。
尚梓巫巫:
为什么我不小心拍重了的时候没遇见这样的仓库发货人。[笑哭]

【回复】“顾客这么做肯定有他的道理”[doge]
【回复】他们店铺不人性化[脱单doge]
【回复】大概就是主打一个不理解，但是尊重照做[doge]
风来诗盏与君共:
我身材特殊，难得碰到合适又舒服的衣服，又经历过喜欢的衣服店关门这种事，所以碰上了喜欢的，总会多买几件同款[笑哭]还好没遇到过这样的仓库[笑哭]

潇湘晴:
夏天白t一样来5件换着穿，反应天天换，也不可能天天手洗

【回复】回复 @皇柳柳 :都是白的，一两季夏天穿完基本就扔了，参考周深
【回复】五件啊，没差别的五件吗？[笑哭]
筱小尤:
一件衣服只有在同色同尺码的情况下才可能是拍重了，注意我说的是可能，毕竟像双胞胎这种情况还是有的

斯卡佩恩:
我总算明白为什么高中时和室友一起买的东西发过来只有一个了[微笑]

_木枝_:
我就不理解，这样的仓库到底是怎么想的[辣眼睛]人家都付过款的，就算是拍错了，也会客服备注或者发现后退货退款之类的吧。万一急用呢？比如那个团服，可能补发过去时间就不够了，想想就头大[哦呼]

等等还没想好呢:
补发比登记退件简单，宁愿少发再补发 还有高价值的产品有时候退回来就剩个盒子了，甚至有被拿砖头替换掉的情况，物流环节干的

小透明在z:
前段时间买那个小卡的收纳盒，买了一个预计够装，回来之后又差了一点，想着之后也有小卡又买了一个，当第二个发出之后想了想，加买了一个，第二个到我们市的时候，看中了另一批好看的小卡，决定又加两个，然后他们客服就给我发消息了，让我确定好数量，还寻思了我也没少给钱啊[脱单doge]

【回复】客服表达有问题，她可能是怕你来一句把这些给我一起发，得让仓库去找包裹会比较麻烦。不用理，让店铺照发就行。（这个客服可能是老板，多发几个包裹有点不乐意了）
【回复】回复 @皇柳柳 :换成一个客户下一单他也是要发这么多包裹的啊，不知道对着多花钱的客户气什么
艾尔芙awa:
之前买结婚的衣服，因为做工不好准备退货，发现自己加购物车加了两次，其实买的是两件，然后问客服，客服说认为我买重了，就发了一件。但是呢大姐，你发一件不跟我说一声的吗，一声不吭发一件，我要是不退货都不知道自己多付了钱[微笑]

【回复】店家不负责任，我们店铺这样发必须留言顾客说发了一件，请收到联系退款或补发这样。
鸾青XIU:
上次公司年会，3件一样的衣服，三个人穿，然后年会前一天晚上到的衣服，就到了1件[呲牙][呲牙]神经病！公司也是神经病

【回复】那可以取消表演吗？哈哈