高段位 | 当你被甩锅的时候，如何温柔且厚黑的反击？

cattinnit:
学会了这些的确有用但是得看领导是不是个明白人，最终问题还是怎么样的领导

命运歌姬:
不管怎么样 要先解决问题 人都是这样的 情绪上来需要别人把这锅端走的时候 你得先把这锅接过来再跟对方讲话 讲话的中途再随便把这锅放到哪里去 这样人家先会感到解脱 紧接着就是愧疚和感激

正在建立自我同一性-:
姐姐我想问下，按照规定的日期来看我有两个需要归档的，但是放假前领导拿着名单来对了三次只有其中一个，放假前我就只归档了一个，因为已经加班到八点半了。放假回来后领导就过来发飙了非说当时她说的名单里有没归的那个，我说没有，她又问其他同事，他们都说她说了，但是后来这些同事跟我说领导生气的时候要顺着他维护领导的权威。 我想问一下，以后真的要按照这些同事说的来吗？或者有其他更好的办法？

【回复】首先你的语言表达都不清晰，求助的事项都表达得逻辑不清楚；其次你甩锅给领导这可是大忌啊[笑哭]建议遇到这种情况先承认吧，的确你超时未完成，不要跟领导对着干；再给解决方案如何快速完成，再带一句之前你重心都放在领导更重视的那个工作上，表明如果下次遇到时间上协调不过来的时候一定及时反馈困难，保证按时交付吧
chimchim_13:
当我被误会时，我就选择了视频里的错误回答，没过脑子的直接点名不是我负责的，因为我第一反应是领导又搞错负责人了，毕竟他总是这样，所以很直白的说是小a负责的项目，我不清楚情况。然后还自以为帮忙提醒了一下[笑哭]结果就是领导恼羞成怒的批了我一顿，质问我这么简单的事你都做不了吗？并且后续被我知道，到处跟人说我工作态度有问题[微笑]从那以后我可长记性了

蓝羽字泠轩:
姐姐！我想问如果在像这样“高情商”解决事情的时候，对方直接无视你的话术和应该解决的问题上升到容貌或者性格的人身攻击怎么办啊，比如不想解决问题就说“丑人多作怪”，或者自己理亏就直接来一句“怪不得都说你性格不好”或者“上次xx(可能比较有资历的前辈）说你xxx”(最恐怖的是其实就算完全是不存在的事情，平时人缘还可以，或者是刚来几天人都没认全，没有任何明面上冲突。这种话在领导面前说出来，就算明显能看出来是对方急眼了。如果回应不好，可能领导潜意识就信了对方说的话怎么回啊啊啊啊)因为亲身经历，导致我每次看到这种高情商的时候都很想尝试又怕对方劈头盖脸甩过来一句这种我会直接蒙掉…… 本人平时是有点社恐但是见人三分笑脾气很好，看着就毫无攻击力的那种……

【回复】我觉得脑子清楚的领导应该会更看不惯那个破防胡乱攀扯影响工作的[笑哭]作为我们自己首先要保持冷静，不要被对方的人身攻击激怒，也不要被带跑和他对撕，还是要聚焦于解决问题，同时委婉地把自己摘出去。答题参考：那么就按照您刚才的指示来处理了，我一定会更加注意、完成好对接。不知xx（那个同事）是从哪里听来的这些谣言/为何会产生这样的误解，但现在是工作时间，应该以完成任务为重，这些私人问题我们以后空闲时再协调。 PS：本人社会经验不足，情商也挺低[笑哭]只是看了视频有感而发，没有托大教人做事的意思，应对方法和具体措辞都很初级，如有不妥欢迎批评指正。
【回复】非常感谢！！学到了。尤其是“私人问题以后再聊…”准备多看几遍，谢谢宝子[给心心][给心心][给心心]
Dubai终于有硬币改名了:
bilibiliAI视频总结： 当被甩锅、抱怨或误解时，如何以温柔而又坚定的方式进行反击。视频提供了两个公式，分别适用于知道数据用于报告和不知道数据用于报告的情况。在处理甩锅和抱怨时，可以使用不同的策略，包括解决加甩锅再均摊、解决加道歉加甩锅等。此外，还介绍了如何在被误会或被指责时进行回应，以及如何将犯错转化为成长。 在工作中遇到被甩锅、埋怨、误会等情况时,如何应对并扭转局面的方法。 0:01 处理甩锅的两种情况 0:53 解决问题的公式 1:52 被误会时的表达方式

画外的钟:
被甩锅 a.知道是给老板写报告 先解决“我看看是哪里出了问题，改好了发给您” 后均摊“有附表cici漏掉了，下次我们对好在发给您” b.不知情 先解决“我们马上给一份新数据” 后甩锅“cici用的是初稿，我不知道她拿去给您写报告了。下次一定做好同步” 被同事埋怨 甩锅领导“我知道确实反复几次了，领导想把前面工作沟通好” 利他“节省你的时间” 被误会 先找事主“我马上去问一下这个项目是谁在负责” 再积极补救“我看看怎么配合着解决” 被揪错 宝贵经验+巨大进步

Dyke酪氨酸:
我真的遇到过类似的情况，大学有一次课堂小组汇报，PPT是我做的导出出了问题导成pdf了，另一个组员就说他汇总一下吧，然后汇报的时候汇总他把顺序弄错了转头就说是我没做好PPT，然后那个组长还说不知道PPT是我做的都没把我的分工汇报上去（汇报上去了才有加分）。。。。。。。。。。。烦死了

【回复】后来我直接跟学委说了情况然后学委直接找老师让那俩人来对峙，才给我加上分。。。。
查理小山鸡:
买了学姐推荐的书，特别喜欢，通宵一晚上看完了，几乎每一页都有笔记，灵魂共鸣，整本书基本就是我这些年摔的跟头吃的苦之后悟出来的人生道理的升华plus版，文笔也特别戳我的心巴，我超爱!

米格尔的发带:
每次看完都觉得学到了 真的遇上了大脑还是宕机[大哭]

AI全文总结:
✨ 课代表总结： 该视频主要讲述了在职场中当遇到被甩锅、误会、埋怨等情况时，如何用恰当的方式回应，以维护自己的权益。视频提出了几个应对公式，包括面对已知责任时用先解决问题、再甩锅、再均摊责任的方式；面对未知责任时用先解决问题、再道歉、再甩锅的方式；面对被误会时用找到失主加积极补救的故事；面对被领导误会时，解决问题为第一要务；面对被人揪着过去的错误不放时，用犯错变成成长的故事来应对。 哎呀，本喵听说这个视频，简直太实用啦！职场小能手们，是不是经常被甩锅，心里苦啊？别急，本喵来救驾啦！视频里说的那些公式，都是宝啊！下次被甩锅，你就照着公式走，保证你像猫一样灵活，跳出困境！不过，本喵得提醒你们，虽然这些公式好用，但也要记得，做人要厚道，别老想着甩锅，这样子啊，迟早会被喵星人的兄弟姐妹们骂的哦~ --本消息由@AI视频总结 召唤发送，仅供参考

小炸毛00:
其实领导根本不在意公司内斗，只要不损害整体宏观利益，老板无论对错，只看结果[doge]

戳玉哟:
姐姐姐姐姐姐，马上秋招了，能不能出个高情商面试技巧啊[星星眼][星星眼][星星眼]

敛寻:
这些的前提是领导脑子正常，有那种就喜欢说人啥都不行的或者一股子爹味/歧视的说啥都没用……[大哭][大哭]

汪wyj:
问题是 要有解决问题的能力，要不然啥啥都白说

冷热慢怪:
遇到这些情况，我都是情绪先行，泪失禁，情绪不稳，只有沉默才能满满恢复心情，很难在突发时反击[笑哭]

画外的钟:
还得是自己总结，AI只能给个大概[脱单doge]

_花哑:
我上级，突然给我插一堆活。 在干前我就反复声明了不下三次，把这些活干完会耽误我本来的工作。她说没事，安排的这些是急单，要优先处理这些。 我刚干完气都没歇，老板就来问我，为啥我的堆了一堆没干，结果这个极品上级在旁边说可能是我效率不行。 完全不提是谁让我处理急单才导致的堆积[再见]

【回复】所以如果用上视频里教的，应该要怎么说呢？
蓬勃朝气向日葵:
唉，见过一个会处理核心事件但不理情绪的，对方解决问题和撑场子的能力没问题，但完全不会理你的真实想法和需求，主打一个内核稳定到霸道的地步，遇事根ta对答时烦得要死，关系一般就算了还容易自己憋气[捂脸]